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第1题
预约服务可通过以下哪些途径（）
A.华为终端官网
B.华为终端客户服务微信公众号
C.服务APP
D.致电4008308300热线客服
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第2题
获取服务的方法有（）
A.官网热线
B.服务APP
C.微信公众号（华为终端客户服务）
D.华为官方商城
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第3题
消费者可以通过哪些方式申请上门服务：（)。
A.官网
B.服务热线
C.华为终端微信服务公众号
D.服务APP
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第4题
您一般通过哪些渠道了解或使用图书馆公共数字文化服务（）
A.图书馆官网
B.微信公众号
C.移动图书馆APP
D.微博
E.其它传媒平台
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第5题
广小二智能客服在哪里可以找到（）
A.广联达G+工作台
B.软件里
C.广联达建筑课堂
D.广联达微信公众号
E.广联达服务APP
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第6题
锐捷产品保修期的常用查询通道有哪些（）
A.锐捷官网
B.锐捷服务微信公众号
C.小锐云服APP
D.闪电兔
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第7题
内部诉求渠道包括哪几类（）
A.95598服务热线
B.网上（掌上）营业厅
C.微信公众号 微博、企业网站
D.供电营业厅、客户经理
E.网公司统一服务平台
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第8题
通常“微营销”能提供服务包括（)
A.公众号代运营
B.微官网设计
C.微信软文的推广
D.微视频的制作
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第9题
园区基础资源运营中的信息服务可以将通知公告一键推送到哪几个端（）
A.官网
B.公众号
C.园圈APP
D.小程序
E.公共服务平台
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第10题
电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）等。
A.95598智能互动网网
B.APP（移动客户端）
C.供电服务微信公众号
D.数字电视媒体
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