题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项中，不是客户退款-退定金业务的必要影像的是（）
A.客户交款收据
B.客户证照复印件
C.退款声明函
D.新车合同
答案
B、客户证照复印件
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A.客户交款收据
B.客户证照复印件
C.退款声明函
D.新车合同
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D.客户退款，未清项无需审核
A.首先应告知预售规则，协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价，但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式，可申请开通后台退定金渠道，让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.保险公司误打退至保险公司需要上传保险公司收据
B.退新车贷款等值金额若贷款到账进账单附言中未体现客户姓名，可通过
C.退售后业务结算后客户多交款，支持退给收据人
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A.遗失退款的《付款审批单》、《支出证明单》等
B.养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的
C.维修车辆已收银出厂申请反出厂
D.增值保修索赔维修单、养车无忧、续保定金未按要求录入CRM系统的
A.若是现货团购，可以直接销售界面转团购，也可到团购界面进行销售
B.团购中的组合价商品以组合价进行计算，其他的按照正价进行计算
C.以销售退的形式进行团购退尾款，尾款退款是分摊后的金额
D.预约团购定金可取消，定制团购定金原则上不允许取消
A.客户已交定金，但因还未补学费等原因，该笔定金并未生成订单
B.客户付了一笔学费
C.客户要求退定金，公司财务已支付给客户
D.客户报了名，咨询师将该笔定金使用了并录成了订单
A.预定完成后且房间具备交付条件，客户可以更换签约房间
B.预定完成后，客户因自身原因未及时签约，定金可退
C.预定完成后，原则上预定有效期为7天
D.预定完成后，正式签约时可以更换签约人
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
