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[多选题]

战略合作活动不能出现现金类礼品,包含但不限于以下哪些类别()

A.购物卡

B.活动现金奖

C.代金券

D.油卡

E.黄金

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购物卡代金券油卡黄金

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第1题
关于虚假订单描述正确的是()

A.虚假订单包含但不限于骑手虚假配送单、骑手自下单、骑手异常互下单

B.骑手单日在平台下单次数超过正常范畴(>4次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单

C.虚假订单判责范围:企客单与平台单合并处理,即分子分母同时增加企客单,企客单联合刷单不参与降星

D.所有虚假订单计入合作商运力要求考核和及活动补贴

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第2题
健康类商户合作模式是KA模式,便利店和美食、烘焙、蛋糕、礼品、鲜花类合作模式是推荐入住模式。()
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第3题
对境外主权类机构开展准入加强型尽职调查时,以下哪一个要素不属于经办行额外收集的信息()。

A.组织架构,包括但不限于成立的目的和宗旨、内设管理架构、主要活动区域等

B.对于境外主权和类主权实体,应了解权威反洗钱国际组织对其注册国(地区)(如有)和总部所在国(地区)反洗钱、反恐怖融资评价情况。对于国际金融组织,应了解其反洗钱、反恐怖融资管理情况及相应措施的健全性和有效性

C.三年重大反洗钱负面新闻情况

D.预期合作信息

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第4题
以下情形均不区分是否员工本人出现问题,如通话中出现此情形均纳入客服类数据的有()

A.电话接通前、挂机前出现与业务无关话语,例:下班干嘛去、到哪里玩啊、这首歌很好听……等等(包含但不仅限于以上举例内容)

B.理解能力差,未能及时理解客户需求,引发客户不满

C.电话接通前、挂机前出现不文明用语(未与客户发生正面冲突、未进行投诉)

D.通话中与客户拉家常

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第5题
以下说法正确的有哪些()

A.小说类广告中,落地页素材不得涉及军事题材类小说及军人形象,包括但不限于警徽、军装等

B.用了XXX面膜,7 天美 白、7 天恢复婴儿肌、100%安全无副作用

C.看了10本书,长大考北大

D.资讯类做任务赚钱广告中,视频不可涉及邀请好友赚钱,得礼品

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第6题
经法务部审批的促销旺场费合同分为哪几类()

A.活动策划与执行外包合同

B.美陈设计、制作及安装工程合同

C.单项广告发布合作合同

D.礼品采购合同

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第7题
客户来电反馈当时销售承诺送500元油卡,客户表示没有收到,经查询系统已发放,工单分类为()

A.服务类咨询-过度承诺-承诺礼品未兑现

B.活动类咨询-活动礼品-礼品卡未收到

C.活动类咨询-活动礼品-礼包未收到

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第8题
公司员工在执行业务活动中,不得以任何名义索取、收受业务往来机构或个人佣金、礼金、礼品、信用卡、购物卡、回扣等物品,往来或个人包括但不限于()

A.供应商、代理商(经销商)

B.OEM方、服务商、工程建设方(含施工、监理、勘察、设计)

C.政府机关、事业单位

D.招商引资方、协(商)会等等的单位团体或个人

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第9题
下列战略合作产品业务员考核说法正确的是()

A.葡萄糖酸钙锌未完成100%的区域,处罚:数量(所定任务-实际完成数量)*1元,300为上线

B.朗迪钙、葡萄糖酸钙锌、肠胃宁区域内100%完成,针对个人未完成的要做处罚

C.肠胃宁未完成未完成100%的区域,处罚:差额数量*0.5元,200为上线

D.朗迪钙片未完成100%的区域,处罚:差额数量*2元,500为上线

E.以上3个品种季度100%完成的人员给予价值300元的礼品奖励

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第10题
FD产品供货退出管理包含以下哪些()

A.ST审视:地区部梳理单月未产生FD产品ST的门店,取消供货资格

B.实物窜货:出现实物窜货的门店,后续是否供货由代表处决策

C.跨地市一次:门店FD全产品跨地市一次异常高于20%(且异常数≥3),并通知平台停货两个月,后续是否供货由代表处决策

D.特殊场景审视:因合作类问题、KA业务转型或其他特殊场景,代表处决策退出,同步提交地区部决策

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第11题
投诉的种类包含但不限于无信号、不能上网、信号不稳定等。()
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