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第1题
资源数据的维护工作不包括（）。
A.统计资源数据的质量指标
B.对数据录入、核查、调度等环节进行跟踪督查
C.协调处理资源使用者发现的资源数据不准确、不完整的问题
D.资源管理系统的开发维护
第2题
需要维护的数据资产主要包括（)。
A.业务人员未按照规定的数据格式和内容质量要求填写或录入，造成的不完整和不准确数据
B.因系统更新、调整等原因，造成数据格式或者数据含义发生变化而导致无法应用的数据
C.因业务变化或数据标准变更等原因，造成的原有数据与现有数据不一致而导致无法应用的数据
D.其他因素造成的有问题数据
第9题
以下说法中不正确的是()。
A.在Word中处理艺术字体、数学公式等都可以像处理图片一样把它们放到文档的任一位置
B.在Word中录入文本时，一般情况下在按Enter键后，新的段落与刚结束的段落有相同的段落格式
C.在Word中执行查找命令时，可以指定文本不指定格式，也可以指定格式不指定文本
D.在一个Word文档中，显示为红色的文本都可以用设置字体颜色的方法改成其他颜色的
第11题
若店铺在线咨询总人数和赤兔上的数据显示不一致，以下关于原因的描述，哪一个是错误的？
A.因为店铺一键分流产生的服务数据和主动联系买家的数据都会被算入在线咨询，店小蜜接待数据不包括主动联系的
B.赤兔可以设置过滤规则，部分数据会因为过滤规则不计入咨询量，比如单口相声
C.系统故障
D.因为旺旺分流规则，所以有些买家的联系不经过店小蜜直接到人工，这部分数据计算会有差异
