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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

运单签收后,收件人否认本人签收,在进一步核实过程中,以下不可以作为免责依据的是()

A.收件人认可本人签收的短信后者录音

B.收件人认可外包完好的短信

C.客户本人在站点签收的录像

D.收件人授权代收的短信或者录音

答案
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B、收件人认可外包完好的短信

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第1题
按照《淘宝平台争议处理规则》,下列签收场景,属于收件人本人签收的有哪些?A.快递员将快递送至蛋

A.A.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋爸签收

B.B.快递员电话联系蛋蛋后,蛋蛋同意将包裹放在速递易

C.C.蛋蛋买了篮球送给香港的妹妹,收件地址填写的是香港转运仓,快递显示在转运仓签收

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第2题
商家表示运单显示已经签收但客户反馈未收到件针对此情况,客户可关单的结果()

A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单

B.核实配送已经送达指定代收点,告知商家即可关单

C.联系收件人确认收到货后,电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔,按照理赔关单标准跟进

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第3题
签收后异常,站点举证签单只签了收件人的姓,客服操作正确的是()

A.签单无效,京责

B.签单有效,非京责

C.要求站点进一步举证签单有效性

D.告诉商家正常签收,根据商家反应判断是否进一步核实

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第4题
在投递深圳市不动产权登记证书时,正确的是()

A.此类邮件只限本人签收,不可改址,不可代签

B.投递员投交邮件后,应严格验视收件人身份证原件或其它有效证件

C.要求用户当面开拆核对内件,内件错误,及时作退件处理

D.如因收件人原因,导致邮件不能成功妥投的,应将邮件退回到商务中心

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第5题
银行卡类订单配送要求()

A.到站注意翻包,切忌当空包丢弃

B.信封类VIP标识必须本人签收

C.不允许收件人更改配送地址

D.签收联保存

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第6题
下列哪些是有效的签收依据()
A.1、本人签收,收件人签字底单/本人签收的佐证B.2、经客户本人同意第三方代收 ,①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明; ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C.3、手写证明,单号、收件人姓名、联系方式及证件号码,快件实际签收情况、开具证明的日期D.4、通话清单,包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长
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第7题
客户在深圳市标准技术研究院网上平台,申请办理营业执照业务并选择了邮寄,投递要求是()

A.此类邮件不可改址、不可代签

B.投递员应严格执行密码+本人签收制度,收件人必须凭密码及本人身份证原件签收

C.要求用户当面开拆核对,内件错误,及时作退件处理

D.按详情单投递提示收取到付邮资18元,并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料,回收资料不齐全或不相符的不可投递

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第8题
根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》(银监办发〔2014〕57号)要求,应将须交付的网银安全工具交给客户本人,或交客户经理签收确认后转交。()
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第9题
客户收到物品与实际购买物品不符,客户联系咨询时客服应主动首先核实(),以便给予客户解答

A.是否收件人本人签收

B.收件时外包装是否完好

C.内件物品名称

D.内件价值

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第10题
收件人收到文件后,在对方的公文投递单上签字的程序叫()

A.签收

B.登记

C.签发

D.注办应

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第11题
签收指收件人收到文件后,在对方 上签字或盖章活动()

A.登记表

B.传送单

C.传送薄

D.记录单

E.收文簿

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