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[判断题]

挂失业务处理,柜员使用50701交易时只需确认介质状态为已挂失,即可为满足处理条件的客户进行业务办理,无需审核、无需要求客户提供原挂失业务凭证,无需判断原挂失受理网点是否为本网点,也无需客户再填写纸质挂失申请书()

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第1题
办理密码延时重置业务时,如账户状态为“挂失”,授权时需使用50701交易打印挂失业务客户回单或使用7654交易“挂失登记簿查询”功能打印该笔挂失明细作为授权依据()
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第2题
网点机构在统一柜面系统中做挂失及后续交易时,不需要在挂失后续交易提供原挂失通用凭证客户联的只限于同一天同一柜员办理的同一账户的挂失及挂失后续交易在同一张通用凭证上,且机印“本次共办理以下2笔业务”,一笔业务类型是凭证挂失,一笔是该笔挂失业务挂失后续所处理的相关业务,无需提供”的字样(并不是柜员手工标注)()
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第3题
柜员未使用的核算要素丢失的,应于发现丢失的当日如何处理。()

A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废

B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号

C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失

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第4题
根据《移动作业平台(PAD端)业务操作手册(6.0版,2021年)》,在PAD端办理凭证缴回时,只能对存在柜员钱箱中的外出凭证做此交易。即尾箱查询中凭证状态为“()”,外出标识为“()”的凭证

A.在途

B.可使用

C.外出

D.已付出

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第5题
代办挂失业务,柜员还应调用9177代理人信息登记/删除交易()
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第6题
授权主管审核“4213银行卡取现交易”时发现,只上传了交易画面和现场指纹认证信息外,无其他任何影像资料,通过文字交流得知影像仪损坏无法拍摄,以下做法正确的是()。

A.授权员核实情况后,清晰注明拒绝理由予以拒绝;或经办柜员说明原因,主动撤销授权申请,待影像仪修复后再次提交授权。

B.因现场主管已对该业务进行指纹认证,授权员应对该笔业务进行授权。

C.授权员通过电话或文字交流核实情况后,对该业务进行授权。

D.经办柜员和授权主管均不做处理,等待系统超时自动取消。

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第7题
经办柜员在营业日终时应处理结账工作的内容有()

A.3007临时存欠等过渡性科目是否存在余额

B.检查当日应处理业务是否处理完毕,是否存在未复核交易

C.尾箱换人复点,复点一致后双人在监控下封包

D.假币章交他人使用

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第8题
以下不属于综合柜员的权限是()。

A.授权柜员办理长期不动户取款

B.授权柜员办理取消交易

C.授权柜员办理急付款业务

D.授权柜员办理大额挂失

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第9题
在清机加钞操作中正常的业务处理流程是()

A.核心做完加钞操作,在柜员机做加钞时设备故障,只能8899将核心加钞交易冲正

B.7047查询存在未完结的清机在途,只能通过7046交易将清机在途收回

C.核心加钞交易做完后,发现柜员机的虚拟柜员号录错了,只能将原加钞交易8899将冲正后,重新做新的加钞操作

D.在核心系统做加钞操作只能库管有权限做

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第10题
电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打,如果客户已经离柜,则应使用()交易。

A.证书挂失

B.证书解挂

C.网上银行证书两码补打

D.证书补办

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第11题
集中处理的业务不再使用1208交易轧账,但柜员需通过()交易进行业务勾对和账务核对。

A.6063

B.6061

C.6064

D.6065

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