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[多选题]

《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》:故障停电后5分钟内,系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心,客户服务中心5分钟内通知()。

A.重要客户

B.大客户

C.重点关注客户

D.专变客户

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第1题
根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,要加强网络受限信息传递,市
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第2题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,省公司()召开一次客户全方位服务管理委员会例会。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第3题
根据《电网公司公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,故障停电后,特殊边远地区抢修到达现场时间平均()分钟。

A.120

B.90

C.60

D.45

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第4题
根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,计划部门负责落实配网电压低、供电半径过长等问题整改。()

A、正确

B、错误

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第5题
根据《电网公司公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,在加强故障抢修协同中,市场部门与受停电影响的()加强沟通,做好协调和服务工作。

A.重要客户

B.大客户

C.重点关注客户

D.居民客户

E.其它客户

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第6题
纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风部际联席会议机制职能不包括?()

A.研究制定年度工作要点

B.督促检查联席会议确定的重点工作的落实

C.重大问题向决定

D.负责纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作的组织协调和宏观指导

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第7题
要强化()责任,加快推动卫生健康工作理念、服务方式从以治病为中心转变为以人民健康为中心,为全方位全周期保障人民健康、建设健康赣州奠定坚实基础。

A.政府

B.社会

C.企业

D.个人

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第8题
为顶级客户家庭提供全方位财富管理和家族服务的形式是()。

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第9题
战略性新兴产业发展重点工作综合能源服务业务中提出,建设运营(),推动与省级智慧能源服务平台、“网上国网”等平台集成贯通,实现交叉引流和资源聚合。

A.客户侧用能优化控制系统

B.可调节负荷资源支撑系统

C.绿色国网平台

D.电力交易平台

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第10题
客户潜在需求管理全流程明确,供电解决方案和措施的情况通报要纳入客户满意度月度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。()
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第11题
网上银行的服务优势集中在()。

A.提供多元化、个性化、全方位的银行服务

B.降低客户、银行的交易成本,使银行利润空间增大

C.为客户提供及时、有效的银行服务

D.实现电子化、无纸化操作

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