题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于电子邮件营销礼仪，说法错误的是（)。
A.标题应当具有高度概括性
B.设置正确的格式
C.多使用标点符号来表达情感变化
D.发送具有价值的信息
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A.标题应当具有高度概括性
B.设置正确的格式
C.多使用标点符号来表达情感变化
D.发送具有价值的信息
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A.必须知道收件人的E-mail地址
B.发件人必须有自己的E-mail账号
C.收件人必须有自己的邮政编码
D.发送电子邮件需要E-mail软件支持
A.用方式使用电子邮箱必须配好POP3.SMTP服务器才可使用
B.电子邮件的邮件头不包括邮件内容
C.在电子邮件中普遍使用的发信协议是smtp
D.电子邮件系统特点是方便.廉价.快捷
A.子邮件是Internet提供的一项最基本的服务
B. 电子邮件具有快速、高效、方便、价廉等特点
C. 通过电子邮件，可向世界上任何一个角落的网上用户发送信息
D. 可发送的多媒体只有图片
关于电子邮件，下列说法中错误的是
A.发件人必须有自己的E—mail账户
B.必须知道收件人的E—mail地址
C.收件人必须有自己的邮政编码
D.可以使用Outlook管理联系人信息
A.可以将一个或者多个文件作为附件随E-mail一起发送出去
B.发送电子邮件必须有E-mail收发工具支持
C.发件人必须有自己的E-mail账号
D.电子邮件不仅可以发送文本，还可以发送图片及视频文件
A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为
B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
C.礼仪修养有助于增进人际交往
D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
A:允许用户通过目录服务检索数字标识
B:OutlookExpress使用标准S/MIME
C:可以建立电子邮件列表
D:不能使用签名文件
