题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
NPS满分，奖励项目经理（），NPS 89%以下，考核项目经理
A.1分；1分
B.2分；2分
C.3分；3分
D.3分；5分
答案
B、2分；2分
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D.NPS是净中意值，代表现有市场上中意某个企业或服务的人数占比
A.NPS和满意度调查一样
B.NPS实施的一个难点是调查问卷的设计
C.NPS实施的另一个难点是调查结果的数据分析
D.NPS调查还有一个难点是如何落地到实际工作，提升体验度
