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[判断题]

ITM无纸化上线后,电子签名不成功时,不需将客户手工签字的纸质回执单上交会计稽核()

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第1题
协议签订规范是什么()

A.必须由办理客户本人或代办人签字,且签订姓名必须与客户本人或代办人姓名一致,不得只签姓氏,不得代签

B.签名字迹需工整可分辨且不得随意涂画

C.所有协议通过无纸化系统100%保存:电子协议签署后需点击保存,特殊情况签订纸质协议后必须在当日将纸质协议转存至无纸化系统

D.协议签订环节嵌入业务受理流程,先签协议后生效业务

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第2题
无纸化投保影像审核时()无法通过销售人员进行整改

A.投、被保人证件不清晰

B.银行卡号识别错误 银行卡不清晰

C.被保险人签名错误

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第3题
现在可通过ITM办理一体化开卡,无需开卡后再办理开通电子渠道。()
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第4题
ITM终端加电子令牌时,单证数量不能超()个

A.50

B.60

C.80

D.100

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第5题
生产系统中生产区域电子记录安全管理原则()

A.任何情况下不得共用账户和密码;系统管理员应独立于实施操作的用户

B.使用经验证、受控的电子签名;同时保证当数据变更时,会使电子签名失效,只有重新审核后才可使用

C.系统通过对服务器位置方式的控制、PLC节点的控制,确保不会被非法修改

D.防止远程网络更新、防止连接的网络收到当地和外来攻击

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第6题
真人号下线了怎么处理()

A.发现下线后啥都不试,直接在群里和运营伙伴反馈需要上线

B.发现下线后,先在真人号管理处点击【上线】,如果上线不成功再在群里和运营伙伴反馈后台自动上线尝试失败,xx真人号需要手动上线(提供真人号昵称)

C.啥也不管,下线就下线了,消息回复和定时都不做了

D.如果下线账号比较多,可以直接导出表格,在群里反馈下线账号

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第7题
受理了基站资费类投诉后,首先应在()上确认是否已加入优惠区。

A.电子工单系统

B.BOSS系统

C.客服二期系统

D.无纸化工单系统

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第8题
客户使用ITM账户开通情况功能可以查询该账户电子银行开通情况。()
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第9题
智能一体机办理业务时电子凭证生成失败,可以进入SOP采用以下哪种方式恢复生成电子凭证()

A.点击设备复位按钮

B.点击一键启用无纸化按钮

C.点击设备控制按钮

D.点击一键注册控件按钮

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第10题
以下ITM交易中需要打印回单的是()

A.账户渠道撤销

B.我要办卡

C.电子现金明细查询

D.信用卡自动还款开通

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第11题
永达合同签名错误,直接OA申请无纸化重新生成()
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