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[判断题]

司机在接到实时单时必须在钟内和乘客联系,确认上车位置()

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第1题
曹操专车司机在接到实时单的【1】分钟内会通过电话联系乘客()
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第2题
孙师傅接到拼车订单,接到第一个拼车单乘客,在未拼成的情况下,乘客告知需要临时更换目的地,以下说法正确的是?()

A.孙师傅告知乘客拼车单不可以直接变更路线

B.需要乘客操作停止拼车,完成订单后进行报备即可

C.乘客修改目的后会按照实时订单进行收取费用

D.遇到不听解释,仍执意更改路线的乘客,司机可以拒驾

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第3题
司机接到订单按导航规划路线行驶,无其他情况在司机行驶一段距离后(未到上车点),乘客取消订单,查看司机轨迹,司机未出现偏航,司乘无联系,核实时间司机能在预估时间内赶到上车点;下列说法正确的是()

A.命中订单应答,司机未迟到且行驶正常,乘客取消

B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单

D.以上均不是

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第4题
王师傅接到订单起点在停车场的订单,在到达上车点后,王师傅联系乘客表示自己已经到达上车点,乘客回复:我没看到你啊,你在哪里司机:我在停车场里面啊。乘客:我没有在停车场里面,我在这个网约车上车点这里,你过来接我。司机:我过去要绕好远,你能走下来吗乘客:算了,我取消再叫吧,随后乘客取消订单,下列说法正确的是()

A.本单命中本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单

B.本单命中乘客发错订单上车点

C.本单命中司机更换上车点让乘客找车

D.以上均是

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第5题
救援人员接到救援指令后必须在钟内出发,正常情况下(严重堵车、道路封闭、恶劣天气等特殊情况除外),正常情况下出发后钟内达到现场()
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第6题
车站收到客伤信息后,值班站长必须在钟内赶到现场处理。立即组织现场员工救助乘客,同时及时寻找两名及以上的目击证人()
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第7题
接到订单后,应该做什么()

A.开车到达定位位置后,再电话联系乘客

B.等待乘客主动联系司机

C.接单后3分钟内,使用电话或App内置消息功能主动联系乘客,确认上车位置

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第8题
包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

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第9题
工单处理人员接到工单后钟内与客户联系()
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第10题
孙师傅在接到乘客后,按照导航前往乘客目的地,快到目的地时乘客接到朋友电话,需要变更目的地去朋友家,孙师傅应该如何操作?()

A.和乘客确认目的地,直接导航前往

B.和乘客确认目的地后,沟通乘客在司机端修改目的地

C.关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可

D.和乘客沟通无法变更目的地,如乘客态度强硬可无责进行取消订单

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