题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
门店系统接到订单 库存却只有一件的同时刚好店员把这件给销售出去了,这种情况该如何处理()
A.和客服沟通或门店协调调拨
B.第一时间就把订单给删了
C.直接审核订单
答案
A、和客服沟通或门店协调调拨
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A.和客服沟通或门店协调调拨
B.第一时间就把订单给删了
C.直接审核订单
A、和客服沟通或门店协调调拨
A.给加V用户备注清楚订单情况,并推送运营处理
B.给普通用户备注清楚订单情况,并推送运营处理
C.核实冻结原因,发送银行卡冻结链接,建议用户优先自行处理
D.核实冻结原因,发送银行卡冻结流程,并推送风控处理
A.天猫抛单时效只有1小时,如1小时内没有处理订单,该笔订单将退回电商仓发货,与门店无关
B.若门店没有在系统中处理接单就直接上门送货,可能会造成门店和电商仓同时发货
C.只有门店在系统中接单了,这笔订单的货款才会归属与门店
A.系统问题,不用重签,和审核员沟通一下就行
B.联系合同组将合同作废重签
C.联系技术
D.联系售后处理
A.客服先告知客人该酒店房态不确认,需要线下致电酒店询问房态后再给其回电
B.客服需要致电酒店按照一次报价形式和酒店询问当前房态和价格,早餐等报价信息
C.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单,订单确认信可以同时发给客人和酒店
D.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单,订单先只发给酒店,致电酒店再次确认订单后再把确认函发送给客人,【通知】做好备注说明
A.不用搭理,送其他订单
B.上报出餐慢,截图发到报备群
C.联系客服10109777报备商家无人拣货,请求处理
D.在线发信息给客户说明情况并拍照
E.联系客户取消订单,反正出不来