题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
碰到困难时，你（）
A.为解决问题而动脑筋
B.介于AC之间
C.失去自信
答案
A、为解决问题而动脑筋
解析：参考解析：请根据自身情况作答。
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.为解决问题而动脑筋
B.介于AC之间
C.失去自信
答案
A、为解决问题而动脑筋
解析：参考解析：请根据自身情况作答。
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C.两个人都要追究
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A.开放:一个ticket是开放状态，预期的接受者还没有处理这个ticket
B.在编辑状态: 一个ticket在编辑的状态，工作人员已经开始处理这个ticket
C.等待:如果你正在等待一个无法访问 PRMS的人的信息时，应该设置为等待状态
D.解决: 如果解决方案解决问题了，在 接受到ticket时须设置为解决。你仍然可以继续添加信息
E.关闭:当ticket关闭了，就不能添加任 何信息，但是你可以看到里面的内容。 如果过了30天你还没有处理一个状态 为解决的ticket，他将会自动关闭
A.在工作中发现问题，说明公司没有给出足够支持，只需回避或交给他人解决
B.如果同事的工作中出现问题，求助于我，为避免麻烦最好不予理睬
C.问题中往往蕴藏着机遇，解决问题有助于把握机会
D.客户在使用我们的产品时发现问题，是客户自己的知识水平或经验不足，不必大惊小怪
A.对客户的情况表示理解
B.表明你与客户感同身受
C.对客户的投诉表达感谢
D.表示你愿意大力赔偿客户解决问题
A.服从公司领导安排，带着情绪执行
B.服从公司领导安排，抽空适时找领导谈谈自己的想法和建议，以解决问题
C.不服从安排，并在公共场所闹情绪
D.不服从安排，直接离开公司
