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（请给出正确答案）
[多选题]
参加马拉松活动在以下哪个入口可以申请退款（）
A.我 - 我的订单 - 商品
B.我 - 我的订单 - 训练营
C.我 - 我的订单 - 活动
D.我 - 我的订单 - 全部
答案
我-我的订单-活动我-我的订单-全部
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A.我 - 我的订单 - 商品
B.我 - 我的订单 - 训练营
C.我 - 我的订单 - 活动
D.我 - 我的订单 - 全部
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A.未成团的订单，用户可以直接取消订单无需等待24小时
B.未成团的普通订单，两人团，非活动商品的，客服可以帮助申请退款处理
C.已成团的订单只能用户自己发起退款申请
A.您可以随时在5G先锋计划页面，点击退出5G先锋计划，选择申请退款→退款成功将不能再次参加活动，退款会在14个工作日退回原支付账号→退款后无法再次加入5G俱乐部
B.如果您忘记退款，也并未参加5G升级计划更换成新的三星5G手机，退款将在12月31日前自动退还至您的支付账号中
C.您可以随时在5G先锋计划页面，点击退出5G先锋计划，选择申请退款→退款成功将不能再次参加活动，退款会在14个工作日退回原支付账号→退款后可以再次加入5G俱乐部
D.如果您忘记退款，也并未参加5G升级计划更换成新的三星5G手机，退款将在11月11日前自动退还至您的支付账号中
A.参赛人数达1500人的马拉松体育比赛属于大型群众性活动的范围
B.大型群众性活动的预计参加人数在1000人以下的，由活动所在地县级人民政府公安机关实施安全许可
C.大型群众性活动的预计参加人数在1000人以上5000人以下的，由活动所在地市级人民政府公安机关实施安全许可
D.大型群众性活动预计参加人数在5000人以上的，由国务院公安部门实施安全许可
A.仅可以通过线上发起退款申请
B.仅可以通过线下发起退款申请
C.线上、线下均可发起退款申请
D.仅可以通过特批申请退款
A.先确认商品问题，并询问要求退款的金额，如金额可接受，则认可，如过高则拒绝。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。
B.直接拒绝不退货退款的售后。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。
C.先确认商品问题，认可不退货退款，并给予转款。此情况下如买家仍给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。
D.先确认商品问题，给予承担运费退换货售后，同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。
A.一般消费者线上入口的售后有效期∶消费者物流轨迹签收后的15天，特殊的类目会延长售后有效期
B.维权申诉的有效期:平台退款后48h内
C.驳回后买家有5天时间可选择修改申请或申请平台介入
D.如果商家未处理∶超过7天则申请达成并自动为买家退款。（若期间退货被签收，则需商家在24小时内处理）
