首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小红得了个差评,在差评评语中顾客的评语中提现了未穿戴工装,那么这个差评值多钱()

A.50

B.100

C.80

D.150

答案
收藏

D、150

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“小红得了个差评,在差评评语中顾客的评语中提现了未穿戴工装,那…”相关的问题
第1题
什么行为是没有违反淘宝规则的?

A.卖家很多天没有发货,我去申请退款

B.别人给我一个差评,我就打电话骚扰

C.在评价的评语中进行辱骂

D.自己注册N个会员名,互相买东西给好评

点击查看答案
第2题
小美店铺最近得了几个差评,这会对店铺的哪个指标造成不良影响呢?

点击查看答案
第3题
在处理完顾客的需求后可指引顾客进行满意度评价,当顾客给予差评时,可联系顾客咨询差评原因,不严重可修改差评()
点击查看答案
第4题
中差评在哪里可以修改?修改中差评,多少天的期限?差评只可以修改为中评对吗?

点击查看答案
第5题
在评价过程中,针对中差评如何做好评价维护?()

A.创建中差评回复话术表

B.通过评价内容初步了解差评原因

C.通过聊天记录或电话回访找出导致用户中差评的原因

D.对中差评原因进行针对性回复,对症下药

点击查看答案
第6题
防止顾客给差评的关键是送单技巧()
点击查看答案
第7题
当顾客给差评时,严禁联系顾客要求改评价,严禁本人联系顾客咨询差评原因()
点击查看答案
第8题
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有()

A.”交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款。 “

B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3CM误差,属于国家标准误差范围内。

C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待。

D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货,要便宜,去别家买。

点击查看答案
第9题
属于恶意评价的是哪项?

A.买家没有和我联系,就给我差评

B.买家用差评威胁我降价

C.买家在评价中说我的态度不好

D.买家在评价中说我的商品不好

点击查看答案
第10题
客服收到了来自顾客的差评,然后找到了顾客的联系电话,发送信息至顾客手机,咨询为什么给予差评,此行为将导致客服遭辞退。()
点击查看答案
第11题
中差评在评价作出后的()天内可以修改,逾期将不能再更改。

A.15天

B.3天

C.30天

D.20天

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改