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第3题
以下关于KPI考核说法中，正确的是（）
A.服务及时率是指：S1&S2的incity call，需要4小时内到场；S3&S4 的incity call，需要8小时内到场
B.7日结单率是指：开call后，在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
第7题
以下关于销售奖金说法正确的是（）
A．Y1920销量KPI占比为50%，FY2021销量KPI占比调整为KA业代30%；WS业代90%；其他70%B．Y2021销量KPI考核奶销量和总销量C．Y2021销量KPI经理级别和KA考核NSV,主任级以上全部考核GSVD．Y2021过程指标设置变化，主要集中在分销陈列促销， 总部指定部分指标对指定职位增加库存天数和TS%考核，其他过程 指标由大区/部门根据工作重点设
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