题目内容
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[判断题]
乘客致电反馈订单费用太贵了，比以前坐的士与滴滴也贵了，经客服解释后，乘客接受了。工单应该选择哪个节点归档（）
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是
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A.乘客已坐出租车离开，司机电话内让乘客取消
B.司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕)，电话致电乘客要求乘客取消
C.司机接到订单后，因肚子疼需要上厕所，在未和乘客沟通的情况下，把车停靠路边前往洗手间
D.车辆爆胎，司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客，说明原因，并自己取消订单
A.咨询问题-费用问题-优惠券问题
B.咨询问题-费用问题-收费标准
C.服务投诉-优惠活动-优惠未兑现
D.服务投诉-优惠活动-活动异议
A．撤离试验表明，戴上防烟兜帽非常多地增加了乘客离开机舱的总时间。
B．一些航空公司不愿意购买防烟兜帽，因为它们认为防烟兜帽价格太昂贵了。
C．虽然防烟兜帽保护了乘客免受毒气之害，但它们对阻止气体燃烧无能为力。
D．在许多飞机事故中，不能到达紧急出口的乘客在离开飞机前就受制于有毒气体了。
A.已建议会员在自助渠道办理，但是会员强烈要求协助办理时
B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单
C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡，且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天
D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录，但客票已使用（已退票）/商城订单已签收时
A.司机端发消息或打电话告知乘客太远了，过不去
B.拒接/不接乘客电话
C.不去接乘客，通过直接点击完单方式挑单
D.长时间停留/故意偏航/反向行驶
A.”交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款。 “
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释：描述中的尺码说明为手工测量，可能有2~3CM误差，属于国家标准误差范围内。
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待。
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买。
A.乘客提出订单服务以外的要求，司机没有拒绝，并加收费用
B.司机获得乘客认可后开始计费等待，最终因乘客原因未坐车导致费用产生拼车场景下，司机按照乘客指示行驶产生费用
C.行车途中应乘客要求等待产生的停车费
