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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于给求职者介绍贝壳平台的话术中,哪个说法不正确()

A.贝壳找房是以科技驱动的新居住服务平台,其业务包含二手房、新房、租赁、装修等业务

B.贝壳找房已驻进全国超过95个城市,链接20W经纪人,100W家门店

C.客户至上是贝壳经纪人唯一的价值观,做好每一件小事,成就客户人生大事

D.房地产经纪行业是一个先苦后甜的行业,需要经纪人长期的学习和努力

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第1题
以下选项中哪一项是经纪们在店外接待客户时不宜选择的话术()

A.您好!我是***,请问有什么可以帮助您

B.您可以进店坐坐,店内有更多房源,我可以给您一一介绍

C.这是我的名片,如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房,您下次有时间,欢迎进店咨询

D.我们的房源都在橱窗上了,你看看,有需要跟我讲

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第2题
竞品老客户老客户维护面对竞品客户我们用哪些方向的话术维护()

A.价格优势

B.司机服务有保障

C.不理睬客户,愿意用竞品就用 用不好自然就来我们这了

D.介绍平台优势

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第3题
你的网恋对象向你介绍某投资理财平台,你应该怎么做()?

A.开户玩一段时间看看

B.听ta的话听,赶紧开户

C.转账给ta,让ta帮你投资

D.可能是陷阱,找理由拒绝

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第4题
领英的运作方式很有特点,主要包括以下几个方面()。

A.求职者通过互联网平台创建个人档案

B.将人才展示给公司HR,HR开出薪资待遇条件给心仪的人才

C.平台实现基于全球人才库的“被动求职者”聚焦

D.企业通过社交网络实现与人才的专业化匹配

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第5题
完美团队打造的直播带货品牌“完美甄选”一夜之间红遍全网,计划“6.18”活动中在微信视频号开通直播带货。完美团队以“助农助产”为主题,在全国海南、山东、河北等多个省份展开为期一个月的实地考察,了解农产品知识,甄选本次直播商品,考察期间围绕选中的5款主要产品拍摄素材,并分别剪辑后作为预热视频,在直播前进行定期发布,引来广大网友关注及评论。并根据用户对商品的关注度以及需求度,将本次的商品进行了分类,确定了本次直播的流量商品、爆款商品以及组合商品。樱桃作为此次的主播,细心查阅了关于商品的知识,并整理成笔记。

1.在本次直播策划中以下哪些内容,可以增加直播间UV()。

A、开播前的预热B、商品介绍脚本C、抽奖互动设计D、以上均是

2.一场好的直播策划,高级的话术能增分不少。对于产品介绍话术,以下较为合理的是()。

A、质量好不好自己看,买了就知道了B、同样的产品,你看别家,质量根本无法比。我们家质量好多了C、进直播间的姐妹,超过3分钟以上才可以购买和抽奖哦D、我们产品的质量姐妹们自己看,咱先做好自己。辛苦摄像给个特写,看下这个材质,看下整体剪裁,绝对不是“照骗”

3.直播脚本内容提纲可以包含以下哪些内容()。

A、提前准备好主播及嘉宾介绍,以及本次带货的流程介绍文字B、对产品质量和特点的讲解、设计关于产品演示和互动脚本C、针对爆款商品挖掘其相对竞品的特质,并制作成以“全网最佳,没有之一”为主标题的对比图片素材备用D、准备下期直播的预告信息文字

4.本案例中发布的选品过程视频,作为直播预热视频主要作用有()。

A、进行部分商品的剧透,吸引用户关注B、调研用户喜欢的产品,调整直播产品备货策略C、提前测试网络环境,以备直播顺利进行D、展现直播选品的严谨度,获得信任感

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第6题
完美团队打造的直播带货品牌“完美甄选”一夜之间红遍全网,计划“6.18”活动中在微信视频号开通直播带货。完美团队以“助农助产”为主题,在全国海南、山东、河北等多个省份展开为期一个月的实地考察,了解农产品知识,甄选本次直播商品,考察期间围绕选中的5款主要产品拍摄素材,并分别剪辑后作为预热视频,在直播前进行定期发布,引来广大网友关注及评论。并根据用户对商品的关注度以及需求度,将本次的商品进行了分类,确定了本次直播的流量商品、爆款商品以及组合商品。樱桃作为此次的主播,细心查阅了关于商品的知识,并整理成笔记。

1.在本次直播策划中以下哪些内容,可以增加直播间UV()。

A、开播前的预热B、商品介绍脚本C、抽奖互动设计D、以上均是

2.一场好的直播策划,高级的话术能增分不少。对于产品介绍话术,以下较为合理的是()。

A、质量好不好自己看,买了就知道了B、同样的产品,你看别家,质量根本无法比。我们家质量好多了C、进直播间的姐妹,超过3分钟以上才可以购买和抽奖哦D、我们产品的质量姐妹们自己看,咱先做好自己。辛苦摄像给个特写,看下这个材质,看下整体剪裁,绝对不是“照骗”

3.直播脚本内容提纲可以包含以下哪些内容()。

A、提前准备好主播及嘉宾介绍,以及本次带货的流程介绍文字B、对产品质量和特点的讲解、设计关于产品演示和互动脚本C、针对爆款商品挖掘其相对竞品的特质,并制作成以“全网最佳,没有之一”为主标题的对比图片素材备用D、准备下期直播的预告信息文字

4.本案例中发布的选品过程视频,作为直播预热视频主要作用有()。

A、进行部分商品的剧透,吸引用户关注B、调研用户喜欢的产品,调整直播产品备货策略C、提前测试网络环境,以备直播顺利进行D、展现直播选品的严谨度,获得信任感

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第7题
以下哪些话术是错误的()

A.亲爱的薯宝宝的哒~这边看到是平台那边给您取消的,小客服不清楚的哦

B.小可爱您可以看一下页面显示哦,具体页面显示为准哒,祝您生活愉快,爱你哟啾咪

C.薯宝宝给您带来不便真的很抱歉呢哭哭,小客服看到您的订单状态异常,建议您这边可以点击聊天窗口的+号咨询一下薯队长哒~

D.薯宝宝如果您更加心水其他店铺的话那您可以去其他店铺看下的呢,小客服也是没有办法阻止您的呢

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第8题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第9题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第10题
以下行为正确的是()

A.私自将平台未对外公开的信息透露给媒体在内的外部人员,给平台造成了重大影响

B.未经平台同意/授权、私自与平台外的个人或公司达成口头或纸质合作协议

C.给客户返还佣金或钱财的行为或承诺

D.不可以与非贝壳合作楼盘合作

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第11题
当您进行资金存管业务时,忘记如何操作怎么办()

A.可以在贝壳经纪学院中观看课程《贝壳平台银行资金存管产品介绍》

B.履约系统右侧有帮助中心,里面包含操作引导和常见问题

C.履约系统和理房通微信公众号有在线客服

D.随便怎么操作都行

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