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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客资料登记表编辑语术描述真确的是()

A.姓名不一定的按顺序编辑.通常是按制表时间顺序排序

B.用阿拉伯数字编号,便于记忆

C.按姓氏笔画、汉语音或皮肤情况编号

D.登记表可装订成册,也可输入计算机

答案
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A、姓名不一定的按顺序编辑.通常是按制表时间顺序排序

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第1题
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第2题
当顾客离店时,需在原地说出道别语“欢迎您下次光临”,或类似话术()
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第3题
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A.如无顾客寻找的物品,做好解释及完成《失物招领登记表》的登记工作

B.当天闭店后仍未有失主前来领取,则需将失物(含备注信息)转交至办公室,由领班统一进行存放保管

C.如有顾客寻找的物品,待顾客确认后需登记其姓名、电话及日期即可领取

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第4题
下面关于码上有客说法真确的是()

A.玩法一:资料分享--客户点击--客户咨询--经纪人接商机

B.资料分享--客户点击/扫码--系统获取客户授权--经纪人转录客源

C.选项76

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第5题
当出现顾客结算资料填写错误时,收银话术是“结算单错误,去核实了再来吧()
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第6题
关于企业微信群发消息,下列描述正确的是()

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D.顾客是以原生对话方式收到企业消息

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第7题
关于神访,以下正确的是()

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)

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第8题
下面选项不真确的是()

A.小涛摘下围裙去上完洗手间就过来服务顾客

B.客人和小飞是好朋友给小飞送了礼盒茶叶小飞非常感谢

C.小强和小宝是亲兄弟小强给他转了200元现金

D.小李和客人聊天去触碰客人的身体,说一下不堪入目的话题

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第9题
下面关于SLIP、PPP、SDH/SONET描述真确的是()。

A.SLIP、PPP、SDH/SONET都是用于串行通信的协议

B.SDH/SONET用于光纤通信

C.SLIP比PPP先进

D.PPP比SLIP先进

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第10题
想要在文本内留下自己的手机号,以下哪些描述是正确的()

A.初次发布岗位,编辑区域无法添加手机号等阿拉伯数字

B.文本内手机号可用希腊数字、汉字谐音替代

C.职位发布完毕,再次进去编辑,可在文本区域添加手机号

D.职位发布时添加手机号并引用话术,是为了以防万一,留存潜在客户

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第11题
下列关于统计人员进行统计调查时具有的权利的表述,错误的是()

A.就与统计有关的问题询问有关人员

B.要求有关人员如实提供有关情况.资料

C.要求统计调查对象改正其提供的不真实不真确的资料

D.即使统计员未出示工作证件,调查对象也无权拒绝调查

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