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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

鱼骨图分析方法的第一步是（）

A.决定问题的特性

B.填写特性和画出主骨线

C.填写大骨和要因

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第1题

问题解决的方法包括下列哪些呢（）

A.8D问题解决

B.KT法

C.5问法

D.鱼骨图

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第2题

鱼骨图又称因果图，是用一种用于分析根本原因的工具方法（）

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第3题

“石川图”是一种极方便而有效的分析方法，又可以称为（）

A.鱼骨图

B.鱼刺图

C.日本图

D.分析图

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第4题

在用8D方式分析问题时采用的最常用的方法是（）

A.列表图

B.直方图

C.柏拉图

D.因果图也叫鱼骨图法

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第5题

下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是()

A.“鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的

B.“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法

C.“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行

D.“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法

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第6题

本次培训我们向大家介绍的是哪一种问题分析方法（）

A.SMART原则分析法

B.思维导图法

C.鱼骨图分析法

D.以上都不是

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第7题

鱼骨图的常见类型不包括（）

A.整理问题型

B.原因型

C.对策型

D.人机料法环型

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第8题

鱼骨图分析法是由管理大师石川馨发明的分析根本原因的有效方法，又称因果图。它简便有效，利用头脑风暴，逐条分析，得出最佳结论，即问题的真因。（)

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第9题

一项目经理被他的项目的各种问题折磨得狼狈不堪。他想找出问题的根源，以决定把注意力放在哪儿。该项目经理最应该使用下列哪项工具（)

A.帕雷托图

B.冲突解决技巧

C.鱼骨图

D.趋势分析

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第10题

下面哪项不是原因分析的主要方法（）

A.5why

B.鱼骨图

C.失效树

D.5W1H

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