题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
本次培训我们向大家介绍的是哪一种问题分析方法（）
A.SMART原则分析法
B.思维导图法
C.鱼骨图分析法
D.以上都不是
答案
D、以上都不是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.思维导图法
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D.以上都不是
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听力原文：男：小王，向大家介绍一下自己吧。
女：大家都知道我了，还有什么好介绍的？
问：女的是什么意思？
(28)
A．介绍的不好
B．没有介绍的
C．是应该介绍
D．没必要介绍
A.以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高
Ta-1套餐，并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张：“我是电信公司的。”
客户：“哦，你是不是前两天来推销无线商务电话的，你什么时候把话机送来？”
小张：“无线商务电话？没有啊，我是中国电信的，我们新出来一个商务领航套餐，挺优惠
的，你要不要。”
客户：“什么优惠？你不会是骗子吧。”
小张：“我没有骗你，我真的是中国电信的。”
客户：“现在骗子太多了，我怎么相信你。”
小张：“那好吧，什么时候我到你店里来，你就相信我了。再见！”
问题：
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥？
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐？
l7．在一次会计职业道德的培训会上．大家就相关问题展开讨论，发表各自的观点，你认为观点正确的是 ()
A．甲认为会计职业道德就是会计人员在社会交往中和公共生活中应当遵循的行为准则
B．乙认为会计职业道德与会计法律制度两者在性质、表现形式上都一样
C，丙认为会计职业道德的全部内容归纳起来就是；一要廉洁自律，二要强化服务
D．丁认为会计职业道德和会计法律制度之间既有密切的联系．又有一定的区别
A.“根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚”
B.“本次故障是由XX(第三方问题)引起的，不属于我公司服务范围”
C.“本次故障是由XX(第三方问题)，我们已向公司反映了”
D.“根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复”。
在助听器选配实习带教方法中，()常被用于一些理念性知识的培训，用于向群体学员介绍或传授一个单一课程的内容，如对某项测听技术的介绍与演讲、某听力评估方法的意义和临床应用等理论性内容的培训。
A.课堂讲授法
B.分组讨论法
C.角色扮演法
D.游戏法
E.示范操作法
