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已交付项目,管家需要在微信服务推广之日起三个月内完成负责片区内业主 微信号的收集工作,收集率不得低于(),添加人数/交付户数
A.80%
B.85%
C.90%
D.100%
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B、85%
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A.客服部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项和相关的物业服务内容进行提前告知,并通过微信推送业户手册、装修手册等电子版,有条件的项目可与资产经营部门配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议
B.工程部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项和相关的物业服务内容进行提前告知,并通过微信推送业户手册、装修手册等电子版,有条件的项目可与资产经营部门配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议
C.客服部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项进行提前告知,并通过微信推送装修手册等电子版,有条件的项目可与资产经营部门配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议
D.工程部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项和相关的物业服务内容进行提前告知,并通过微信推送业户手册、装修手册等电子版,有条件的项目可与外部商家配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议
A.要重视交付现场面对面的引导与推广
B.要重视对零星收房的业主面对面的引导与推广
C.要重视高频的通过微信、电话沟通的推广,要有跟进
A.客服管家须针对项目的重大维修进度、日常物业工作(含园区消杀、消防演练、停水停电等)、社区文化活动、便民服务活动等,通过微信与业户进行日常的物业工作告知及反馈
B.客服管家根据业户生日信息、重大节日,向业户一对一发送生日祝福、节日祝福,也可根据项目实际情况选择上门派送生日礼物、节日慰问品等
C.客服管家不得在群内发布低俗、暴力、赌博相关的,及法律法规与公司制度禁止的内容;不得进行个人销售业务的推广
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动
A.合同在申请人或委托监护人签字并交付相应服务费用之日起生效
B.申请人未满18周岁,需要有其监护人签字,合同方可生效
C.本合同有效期为2年,在双方完成本合同项下的权利和义务后,本合同自动终止
D.对本合同的任何补充,变更,修改应采用书面补充合同的性质,补充合同在双方签署后与本合同具有同等法律效力
E.本合同所有条款,打印以及手写同样有效
F.双方按本合同约定往来的电子邮件,短信,微信等具有法律效力