首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

已交付项目,管家需要在微信服务推广之日起三个月内完成负责片区内业主 微信号的收集工作,收集率不得低于(),添加人数/交付户数

A.80%

B.85%

C.90%

D.100%

答案
收藏

B、85%

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“已交付项目,管家需要在微信服务推广之日起三个月内完成负责片区…”相关的问题
第1题
关于交付期间物业见面会工作描述正确的是()

A.客服部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项和相关的物业服务内容进行提前告知,并通过微信推送业户手册、装修手册等电子版,有条件的项目可与资产经营部门配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议

B.工程部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项和相关的物业服务内容进行提前告知,并通过微信推送业户手册、装修手册等电子版,有条件的项目可与资产经营部门配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议

C.客服部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项进行提前告知,并通过微信推送装修手册等电子版,有条件的项目可与资产经营部门配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议

D.工程部门对房屋交付、装修、搬家的注意事项和相关的物业服务内容进行提前告知,并通过微信推送业户手册、装修手册等电子版,有条件的项目可与外部商家配合推广家装业务,同时向业主提供符合其房屋特点的装修建议

点击查看答案
第2题
交付后1个月后,片区管家需与辖区()以上客户建立微信好友关系

A.70%

B.80%

C.90%

D.95%

点击查看答案
第3题
对新交付项目,最有效的推广方式描述正确的是()

A.要重视交付现场面对面的引导与推广

B.要重视对零星收房的业主面对面的引导与推广

C.要重视高频的通过微信、电话沟通的推广,要有跟进

点击查看答案
第4题
公告栏需公示管家照片、管家电话及微信二维码、24小时服务热线,70g胶版纸彩色打印,纸张设计使用符合集团VI标准()
点击查看答案
第5题
若发生置业顾问离职/调项目情况,需第一时间电话或微信告知客户本人调离项目的情况,表达歉意,告知其已安排新同事进行后续的服务跟进,并将新同事的微信名片和电话发给客户()
点击查看答案
第6题
根据体系要求需建立项目管家微信群,用以项目内部信息的流转、交流、分享等,群成员须包括()

A.客服管家

B.各部门负责人

C.项目负责人

D.业主

点击查看答案
第7题
关于微信沟通以下说法正确的是()

A.客服管家须针对项目的重大维修进度、日常物业工作(含园区消杀、消防演练、停水停电等)、社区文化活动、便民服务活动等,通过微信与业户进行日常的物业工作告知及反馈

B.客服管家根据业户生日信息、重大节日,向业户一对一发送生日祝福、节日祝福,也可根据项目实际情况选择上门派送生日礼物、节日慰问品等

C.客服管家不得在群内发布低俗、暴力、赌博相关的,及法律法规与公司制度禁止的内容;不得进行个人销售业务的推广

点击查看答案
第8题
在预定当天,管家需要做哪些步骤呢()

A.订单确认

B.行程确认

C.建微信群

D.发送入住指引

E.是否需要接机/接站服务

点击查看答案
第9题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

点击查看答案
第10题
关于留学服务合同生效的情况,以下哪种说法是正确的()

A.合同在申请人或委托监护人签字并交付相应服务费用之日起生效

B.申请人未满18周岁,需要有其监护人签字,合同方可生效

C.本合同有效期为2年,在双方完成本合同项下的权利和义务后,本合同自动终止

D.对本合同的任何补充,变更,修改应采用书面补充合同的性质,补充合同在双方签署后与本合同具有同等法律效力

E.本合同所有条款,打印以及手写同样有效

F.双方按本合同约定往来的电子邮件,短信,微信等具有法律效力

点击查看答案
第11题
客户来电需要电子保单、电子发票或纸质标志等,需引导客户进入“重庆人保财险微信公众号-暖心服务-保险管家-保障中“,最下方进行自主下载()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改