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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于专业讲解的是()

A.上户房源介绍(展开介绍两点卖点)

B.需求挖掘,推荐其他房源

C.需求总结,引导客户,邀约看房

D.答非所问,问答式聊天

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ABC

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第1题
电销产介以下做法不正确的是()。

A.不误导、不夸大

B.专业全面讲解保障内容

C.承诺额外利益

D.明确保障范围

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第2题
()以下哪种行为的后果是给予黄线处罚

A.向客户承诺、操作、转介首付贷相关的金融业务

B.同行间搅单(指在业主明确告知已签约仍联系或怂恿业主违约再售);同行间切户

C.将公司业务转介他处,具体行为包括:甩单,将公司不能操作的业务单(含买卖、租赁、金融等业务)私自推荐给其他公司或个人

D.同行间相互串房源(即与同行相互交换资源)

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第3题
房源信息包含很多内容,则下列信息属于房源实物信息的有()

A.建成年代

B.所占土地使用年限

C.所在楼层与总楼层

D.梯户比

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第4题
()在端口接听中如果不了解自己发布房源就会让客户觉得经纪人很不专业,那么要想不暴露自己的不专业,就要熟悉房源,熟悉房源中以下小李的做法恰当的是

A.实地看房了解房源的要素,方便快速锁定客户说的房源

B.多方打探了解房源的业主信息,在接听中适当说一下业主的要求

C.全面熟悉房源所在商圈及配套,方便合理讲解房屋的优缺点

D.了解同业公司是否有合适房替代源,方便让客户做对比和后期合作

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第5题
官网来电中,下列哪种方式算做比较好的给客户介绍上户房源()

A.介绍2项基础信息(户型/居室、面积、朝向、楼层、价格、区域/小区)

B.介绍2项深度信息(装修、税费、配套、学区、交通、首付、同类房源在售信息、房源现状、售房原因)

C.您说的这套房源还在出售/出租

D.您看的这套房源报价300万

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第6题
在跟客户聊天中,最重要的是()

A.挖掘客户需求,总结需求

B.介绍上户房源

C.标准你开场白

D.推荐其他房源

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第7题
网络端口以下运用错误的是()

A.发布聚焦房、钥匙房、急售房

B.上户来电接听话术(房源熟知度、可替代房源、接听礼仪)

C.只需发布房源,其他不用管了

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第8题
枫林湾店经纪人申湘与紫竹花园店经纪人宋义发生撞户情况,客户最终选择申湘推荐的房源,签约前夜,宋义给该客户打电话,诋毁申湘人品和专业水平,导致客户动摇,签约失败,对此,宋义可能受到的处罚是()

A.黄线行为,扣6分

B.红线行为,扣12分

C.警告行为,扣3分

D.侧面反映申湘维护客户能力不佳,宋义不受处罚

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第9题
经纪人在陪看后,以自身在房源、业务等方面的优势为由引导客户通过自己带看或签约,此行为属于“切户”,只要发生违规获客行为,无论是否签约,无论是否有投诉,都以“切户”处罚()
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第10题
关于直销13城部分小区上线一房一价格项目说法错误的是()

A.鉴于磐石小区价格已成熟,房号采集已完成,现试点一房一价格,对线上房源进行干预,提高房源的真实度、可信度

B.针对选择了磐石户号的房源,每套房的均价是由磐石评估的房号单价,上下浮动范围:-50%~+50%

C.针对未选择磐石户号的房源,均价限制不变,维持现有的小区均价

D.经纪人确实有真实在售的低价房的发布需求可以进行申请

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第11题
下列语句中的成语使用有误的一项是()

A.宋人攻击王介甫,说他将明妃写成一个不忠君不爱国的人,其实是断章取义,故入人罪

B.姗姗同学太内向了,经常在同学面前强聒不舍

C.遇到别人不明白的事情,你要耐心讲解,力求理至易明

D.月考就要到了,我决心效法古人悬梁刺股的精神来准备

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