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更多“在接预约订单乘客时，遇到车辆故障，司机自己取消订单，拍照留痕…”相关的问题
第1题
以下哪些行为不属于诱导取消:（)。
A.乘客已坐出租车离开，司机电话内让乘客取消
B.司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕)，电话致电乘客要求乘客取消
C.司机接到订单后，因肚子疼需要上厕所，在未和乘客沟通的情况下，把车停靠路边前往洗手间
D.车辆爆胎，司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客，说明原因，并自己取消订单
第2题
司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能效劳乘客时，正确做法是？
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
第3题
预约接送机、接送站订单司机接单后若不能完成订单，应怎样处理（）
A.电话诱导乘客取消订单
B.至少提前两小时跟调度人员报备，申请改派，若最终改派不成功导致乘客无法用车，退一赔一并最高罚款500元每单
第4题
以下说法错误的是（）
A.司机在接乘客途中，撞到电动车，无人受伤，要请假，告知司机自行报备，记录升级纯车损
B.司机因为交通事故无法接乘客，要客服联系乘客取消订单，建议司机自行联系乘客取消或者自行取消，记录升级纯车损
C.乘客指定路线造成司机车辆地盘磨损，记录升级纯车损
D.乘客下车时撞到路边石墩，造成车辆刮蹭，记录升级纯车损
第5题
下面哪些订单取消是无责的（）
A.师傅车辆出现事故，或者车辆损坏，留照片报备后取消
B.师傅嫌接驾距离远，接驾意愿不明确，让乘客考虑怎么办
C.乘客携带宠物，超载，超员，留证据报备后取消
D.乘客明确不用车，担拒接取消后，师傅操作取消
第6题
包师傅接到普通实时单，派单距离2.9KM，包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单，以下说法正确的是？（)
A.为避免被判有责，包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责，包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消，派单距离过远，包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消，包师傅无需报备
第10题
如何避免“有责改派”扣分情况（）
A.订单派的远且为短单，致电乘客诱导其取消订单
B.预约单乱抢导致无法到达，致电乘客要求乘客取消
C.司机到达乘客起点，但司机拨打乘客电话3次以上或多次联系但由于其他原因乘客无法上车
D.发生交通事故，有及时报备及提供照片说明是由于客观原因导致无法接驾
