题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下面哪些订单取消是无责的()
A.师傅车辆出现事故,或者车辆损坏,留照片报备后取消
B.师傅嫌接驾距离远,接驾意愿不明确,让乘客考虑怎么办
C.乘客携带宠物,超载,超员,留证据报备后取消
D.乘客明确不用车,担拒接取消后,师傅操作取消
答案
ACD
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A.师傅车辆出现事故,或者车辆损坏,留照片报备后取消
B.师傅嫌接驾距离远,接驾意愿不明确,让乘客考虑怎么办
C.乘客携带宠物,超载,超员,留证据报备后取消
D.乘客明确不用车,担拒接取消后,师傅操作取消
ACD
A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备
A.和乘客确认目的地,直接导航前往
B.和乘客确认目的地后,沟通乘客在司机端修改目的地
C.关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可
D.和乘客沟通无法变更目的地,如乘客态度强硬可无责进行取消订单
A.确认订单信息及订单状态,判断商户是否有责
B.商户有责---建议商户自行取消订单并告知取消规则
C.商户无责---根据场景确认处理方案
D.商户在达达接单后1分钟内取消订单,不做处罚
A.尚未预约时间的,联系客服,取消测量订单
B.尚未预约时间的,客户自主取消订单
C.在测量师傅和客户电话沟通时,说明取消预约,同时取消测量订单
D.已预约时间的,在预约时间前24小时,联系客服,取消测量订单