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第1题
樱桃寄递的付款方式的说法正确的是（）
A.寄付现结或寄付月结，支持到付不支持寄付转第三方
B.寄付现结或寄付月结，不支持寄付转第三方，不支持到付
C.只能选择寄付月结
D.只能选择寄付现结，或者到付现结
第9题
派件员上报“收方拒付运费”，电寄方客要求更改付款方式（到付改寄付月结），请问该如何操作（）
A.询问月结账号后红冲付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
B.询问月结账号后采集更改付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
C.询问月结账号后联系收方网点知会跟进处理
第10题
以下客户原因要求更改付款方式，说法错误的是（）
A.到付现结改寄付现结，可以更改，免费
B.寄付月结 改 寄付现结，可以更改，免费
C.寄付月结 改 到付，可以更改，免费
D.快件派送成功后，不再受理更改付款方式操作
