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[单选题]

你的内心虽然不满,但是表面却表现出很满足的表情吗()

A.2分

B.0分

C.1分

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A、2分

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第1题
沟通误区以下王经理和张总的对话,属于“归责”的有()

A.你来之后的几年里,做事虽然很踏实,但一直独来独往

B.既然是合作,就是双向的,您觉得我该怎么提升,才能更好地配合您的工作

C.我给了你我的建议,但是你还是坚持自己的思路去做,虽然结果没有什么坏处,但在部门内,却造成了很大的内耗

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第2题
下列句子排序正确的是()①每个人都在成长,这种成长是一个不断发展的动态过程。②换句话说,这一辈子你可以不成功,但是不能不成长。③成长是无止境的,生活中很多事难以把握,但是成长是可以把握的,这是对自己的承诺。④可能会有人妨碍你的成功,却没人能阻止你的成长。⑤虽然我们再怎么努力也成不了苏炳添,但我们仍然能享受奔跑

A.③①④②⑤

B.①③⑤④②

C.③①⑤④②

D.①④②③⑤

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第3题
一对同性伴侣走在街上,你看到周围的人对此指指点点,你()

A.生气的出来为他们辩解

B.虽然生气,却还是没有出来维护

C.内心毫无波澜甚至有点想笑

D.和周围人一起对他们指指点点

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第4题
这个人虽然样子好像很凶,但是办事却十分(公道)()

A.低廉

B.公平

C.合理

D.过高

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第5题
求助者:“我们同居3年了,虽然他现在不经常来找我,不过我仍然相信他需要我,离不开我(双手紧握,眼神转离工作者的注视),这是我继续跟他在一起的原因(头下垂,音量变小)。当初是我主动愿意跟他同居的,我觉得两个相爱的人能够在一起, 是最幸福的事,所以我没有要求名分。最近半年来,他不再总是到我这里来,我相信他可能是因为太忙了(眼神再次转离工作者的注视)。不过我坚信他当初说的话,他爱我胜于爱他太太(眼神再次转离工作者的注视),所以我对他很信任(声音转弱)。”护理人员下列回应中,哪个运用了面质技术()
A.你刚刚提到,他最近一年不常到你这里来,不知道他这一年来共找过你几次B.3年前你不顾一切跟他同居,也没要求名分。虽然最近他不常来看你,可是你了解他,认为他这样做是情非得已,而且你信任他说的话,所以对他很放心C.虽然你没有名分,而他最近很少到你这里来,不过想到他3年前说的誓言,你就安心了。虽然你这样认为,可是我却从你的动作表情看到你内心的焦虑,似乎你对他的誓言不再有信心。不知道我的感觉对不对D.看来您对他很是很信任他的,但是你们这种关系我实在接受不了
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第6题
小张自幼患小儿麻痹症,肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝,也有的用工单位愿意接受他,但是提供的岗位多是收发报纸,接电话等工作,让小张在心理上难以接受,虽然在家人的劝说下,勉强接受了一份办公文秘的工作,但是时间不长就不辞而别,自动离岗,用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时,就业指导员以下列哪种说法开始,会比较有利于谈话的进行()。

A.你自修财会,获得大专学历,毕业两年来,在求职过程中,多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒

B.用人单位看不到你的才华,提供和你专业无关的岗位,我想你一定比较失落

C.你也知道残疾人找工作很难,有个单位接收你,你应该珍惜这个机会,先好好做

D.不辞而别,自动离岗,你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见

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第7题
如何向下执行“不受欢迎”的政策()

A.不必假装非常的乐意,适当的表达个人感受

B.要知道,因为不受欢迎,所以才让你执行

C.说清楚公司政策的出发点与考虑面

D.要表现出你虽然不满意,但是能接受的态度,而不是我不满意,我也不接受的态度

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第8题
案例2: 最近,红星公司的李总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书

案例2:

最近,红星公司的李总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,理由是:公司半年进行一次绩效考核,根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮,且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨,而该公司却一直没有兑现承诺,引起了员工的不满和抱怨。员工还认为,这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善。

看完申请书后,李总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,但是公司为了满足市场的需求,需要扩大生产规模,因此需要投入大量资金,这样一来,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。随后,他把公司所有员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了更加困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。

根据以上案例,回答以下各题。

86:从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是()。

(A)双赢

(B)双输

(C)一赢一输

(D)无法判断

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第9题
虽然合理授权是很重要的,他能带来很多好处,但是,它却不一定能够()

A.取得很高的利润水平;

B.提高领导的工作效率;

C.实现领导目标的需要;

D.满足下属的自我归属感

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第10题
如果垃圾填埋场把垃圾混在一起填埋,你会怎么办()

A.都是骗人的,我不分类了

B.把水瓶和纸盒给收废品的就可以了,其它的不分类了

C.我虽然很伤心,但是坚持分类

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