题目内容
（请给出正确答案）
A.想超前体验新的产品
B.以追求产品质量为主
C.喜欢询问别人意见，有从众的心理倾向
D.买东西更加追求性价比，希望物有所值
答案
BCD
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B.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”
C.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”
D.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”
A.老板好，我是美菜的，我们商城今天的青菜有特价，特别便宜
B.老板好，我是美菜的张三，很高兴认识您，以后我将负责服务您，这是我的电话
C.老板好，我是美菜的张三，大家都叫我张三丰，您就叫我小张，或者三丰，或者小张三丰
A.我们店的试驾车去做车展了，今天试驾不了，邀请您改天过来试驾
B.现在外面下着大雨，不方便试乘试驾，我加一下您的联系方式，天气预报显示周五天气就晴朗了，您周五上午有空吗我到时联系您过来试乘试驾
C.我们有试驾车，您有空可以带家人过来试驾一下
D.这车试驾的客户比较多，试驾需要预约。我加一下您的微信，给你预约试乘试驾吧
A.截图都看到了,直接转款
B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧
C.老板吩咐事情,尽快操作掉
D.与老板当面或电话核实后,再操作
A.我们公司的承保，严格执行监管部门批准的相关条款和费率
B.助贷险属于商业保险，是保险公司本着双方平等自愿的原则与投保人协商签订的
C.关于您反映的保费过高问题，请您提供一下保单号码和被保险人证件号，我联系承保公司工作人员具体帮您核实后回复
D.请问您在哪（通过什么渠道）购买的保险/办理的贷款经办人是哪位您反映的情况我已记录，马上通知承保公司工作人员与您联系
A.走访客户或出门投递时，先问客户今天是否有邮件寄递
B.回答客户提出的各种问题，赞扬客户生意好、人缘好、家庭好等等
C.掏出名片递上:老板，我是这个片区的收件员，如果有邮件要寄递，请您打我的电话，我第一时间上门为您服务
D.索取客户的好友微信或请客户把自己微信向客户的朋友、客户推荐
A.对不起，这我实在没办法向您解释了
B.对不起，我的问题，请您仔细听一下好吗
C.对不起，我没说清楚，请允许我再说一遍好吗
D.对不起，是我没说清楚吗还是您有什么问题呢
A.敷衍一下，完成响应率考核
B.这种客户不诚心买，不用理他
C.积极回答客户的问题，并推送相关的房源
D.坚持跟进定期回访客户，如果遇到有合适的房源推荐给他，并邀约带看
