题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户认为“是不是车辆有问题，才让我购买延保”。可通过以下哪几点进行应对话术（）
A.汽车品质肯定没有问题
B.延保是多一个保障，让您修车不用自己花钱
C.即使车辆没问题也买个安心
D.这是我们的任务，没办法，帮帮忙吧
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.汽车品质肯定没有问题
B.延保是多一个保障，让您修车不用自己花钱
C.即使车辆没问题也买个安心
D.这是我们的任务，没办法，帮帮忙吧
答案
ABC
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A.对比法:举例对比汽车延保费用与汽车售价占比、过保后维修费用对比
B.化整法：与客户计算延保费用平均每天只花费多少钱，一次性购买有多划算
C.保值法：花钱买安心，而且可以保值
A.2018年10月，客户购买我司延保，未进入我司延保期，现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
B.2017年10月，客户购买我司延保，已进入我司延保期，现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请减扣生效费用
C.客户已进入我司延保期，可OA进行置换
D.2019年6月分期客户，可OA申请分期客户延期还款
A.2018年10月，客户购买我司延保，现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
B.2017年10月，客户购买我司延保，已进入我司延保期，现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
C.机构1月份业绩160万，2月可进行产品特殊申请3次
D.客户已进入我司延保期，可OA申请置换
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户可以在签约之日起15天（含15天）内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除，特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务，延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的，客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务，延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
A.非常感谢您对中燃和我个人的认可
B.我把服务二维码发给您，您可以直接让您的亲友扫二维码，这样就可以直接联系我了
C.您和亲朋后期如果有燃气方面和采购方面的问题都可以随时联系我
A.生成电子合同后，若车型车系错误，直接修改系统信息即可，无需签署补充协议
B.相同车型车系的不同合同，可以使用同一张车尾照
C.若漏拍客户车尾照，可提供同款车型在汽车之家上的车尾照
D.所有系统上传的车辆照片，均需要为所购买延保车辆的真是照片
A.合同未审批完成不能申请置换
B.客户于19年12月分期购买我司产品，还清尾款后，可正常申请置换
C.客户车辆已进入我司延保期，也可申请合同置换
D.只需提供新车资料即可
A.客户购买的车在厂家质保期限内，但是厂家不质保，延保产品可提前生效
B.客户购买的车在厂家质保期限内，但是质保期时间低于30天，延保产品可提前生效
C.客户购买的车没有厂家质保期
D.客户购买的车在厂家质保期限内，等厂家质保到期后，延保产品生效
E.无论客户购买的车有没有厂家质保期，延保产品都从车辆完成过户后开始生效
