题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当投保人、被保险人需申请理赔、变更保险合同内容时,营销员应于收到客户任何形式通知之日起()个工作日内到客户处收取申请资料或协助客户办理变更手续,并向客户解释公司行政作业规定
A.1
B.2
C.3
D.4
答案
2
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A.1
B.2
C.3
D.4
2
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
A.拒保,退还保费
B.拒赔,不退还保费
C.正常理赔
D.正常理赔,且退还保费
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.擅自印制、伪造、篡改保险单证;代抄风险提示语;代替客户签名
B.协同客户提供不完整体检病史,或隐瞒客户提供的体检病史资料
C.协同客户隐瞒真相或明知客户告知不实却不如实声明及告知公司,或不如实填写各类申请文件
D.协同或者默许客户提供伪造、篡改虚假的理赔材料
E.串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金