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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

友家房源上门做保洁时发现公共区域的空盒子我们应该怎么处理()

A.首先确认物主是谁(自如客您好,我是保洁员XXX,今天来做保洁发现家里有些纸盒子,是您的吗这些盒子需要帮您扔掉吗)

B.不用扔掉,整理好放在一边等确认清楚后再处理

C.没有多大用,就扔了吧,免得在跑一趟

答案
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AB

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第1题
双周保洁上门时发现客户家抽油烟机损坏,以下做法正确的是()

A.不需要消毒了,直接跳过该步骤

B.致电客户告知情况并让客户报修,并解释原因

C.将该问题进行拍照反馈给调度进行工单备注

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第2题
自如房源门后填写时应符合以下要求()

A.张贴1寸照片

B.如实填写保洁类型及保洁时间、保洁员姓名

C.字迹工整、不得使用简写或仅填写姓氏

D.代替其他人做单时填写其他人姓名

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第3题
自如房源门后保洁记录贴填写时应符合以下要求()

A.张贴1寸照片

B.如实填写保洁类型及时间、保洁员姓名

C.字迹公整、不得使用简写或仅填写姓氏

D.代替其他人做单时填写其他人姓名

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第4题
为了尽早完成当日预约工单,提高工作效率,保洁员早上六点获取密码上门给客户家保洁,这样的做法正确吗()
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第5题
下列哪一项不是获取钥匙的方法()

A.为业主免费做保洁

B.行销公司的实力(可信度)、展示钥匙柜

C.业主委托房源时,第一时间提出收钥匙

D.经租客同意,配钥匙

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第6题
新签优惠可以使用的房源类型()

A.预签友家房源

B.新签转租整租房源

C.新签豪宅房源

D.新签短租房源

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第7题
结合物业不同的场景,有场景推广的最小集,如下描述正确的是()

A.业主出入场景 ,要由门岗秩序负责介绍与引导

B.上门做工程维修或者保洁服务时 ,要由保洁或工程人员负责介绍引导

C.报事报修、物业缴费等场景,都要由管家负责介绍与引导

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第8题
市场化保洁到时间联系不上客户怎么办()

A.联系不上客户直接不上门

B.联系不上客户按时上门 客户家里没人 给客户发送短信告知保洁已上门 一直联系不上敲门无人应答 等时间方便提前联系再约上门时间

C.按时上门 客户家没人直接离开

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第9题
以下水路管道核量说法,错误的是()

A.水路明管改造:横平竖直,最优原则,用米尺直接测量明管长度+管路穿墙的墙体厚度

B.水路管道核量需扣除弯头等配件所占的长度

C.卫生间下水布管及友家6.0毛坯房源水路需采用暗管改造

D.业主无暗改要求时,均采用水路明管改造

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第10题
如何做好市场化保洁()

A.收拾好自己,管好嘴

B.准时上门,做够时间

C.根据自己方便的时间上门

D.按照标准流程操作

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第11题
若客户在双次已经上门的情况下需要卧室保洁,保洁员如何操作()
A.告知客户双次已经上门不能预约卧室保洁B.告知客户可以预约,半小时25元,一小时10元C.告知客户可以通过扫保洁员APP中的卧室保洁二维码,只能预约1小时40元;若需半小时的卧室保洁,客户可以预约下一次随双次保洁上门,今天提前做
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