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更多“发件网点投诉遗失，派件网点提供签收证明举证，若未提供签收底单…”相关的问题
第2题
快件由门卫、同事等代签收的必须经过收件人同意，如果未经本人同意由他人代收，引发客户投诉至质控本部，由派件网点承担延误责任，视客户投诉情况处罚金额为200元，如造成货物遗失、破损短少、延误等情况，派件网点承担全部责任（）
第3题
现有一水果件到达我司后，正常中转，扫发件后发件水果件有问题，派件网点带回正常派送，客户收件后投诉内物破损腐烂，以下哪种说法正确（）
A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点
B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收
C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点
D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点
E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点
第6题
以下哪几种情况，仲裁部只受理，不返还奖励给发件网点（）
A.发件网点揽收易碎品，派件网点派件不规范导致内件破损的，发件司追究内件破损的情况下
B.发件网点在上报仲裁时将上报大类选择错误的情况下
C.遗失件，自发件之日起，超出1个月但不满两个月才发起仲裁的情况下
D.发件网点无揽收，只有派件网点有派件，遗失责任明确的情况下
第10题
虚假签收上报的规范包括哪几项（）
A.发件站点申报时未提供单号、客户联系方式等基本信息，做退回处理或按上报不规范进行处理）单号、货物品名、事件描述、收件客户姓名及有效联系方式
B.收件客户明确表示此单号货物，系统签收当天未收到的截图信息（短信、QQ、微信、旺旺记录均可）
C.通话录音，录音内容须包含单号信息、收件人信息、客户明确表示未收到货物且派件网点系统签收当天未联系收件客户进行派件签收
第11题
以下遗失判责正确的是（）
A.扫描记录无效判定：手输扫描记录和PC端扫描记录不作为有效扫描记录
B.网点有发件扫描记录，分拨无到件扫描记录，出现遗失：网点全责
C.分拨有到件且无发件，网点无到件扫描记录，出现遗失，分拨全责
D.分拨有发件扫描记录，网点无到件扫描记录，出现遗失，派件组织全责
