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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下遗失判责正确的是()

A.扫描记录无效判定:手输扫描记录和PC端扫描记录不作为有效扫描记录

B.网点有发件扫描记录,分拨无到件扫描记录,出现遗失:网点全责

C.分拨有到件且无发件,网点无到件扫描记录,出现遗失,分拨全责

D.分拨有发件扫描记录,网点无到件扫描记录,出现遗失,派件组织全责

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ACD

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第1题
时效判责以下情况正确的是()

A.延误按照实际延误天数进行判责

B.针对异常类型为不及时责任方判责;漏扫则以V5系统为准

C.综合过程稽查与V5实际子单扫描记录判断实际延误天数

D.只看运仔系统的运单跟踪中的结果稽查作为判责依据

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第2题
遗失:中心扫描方向与目的地方向/二段码一致的,以中心扫描记录为准,遗失责任由目的地网点承担;不一致的遗失责任由中心自行承担()
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第3题
网点发网点发生遗失,上一网点发出后下一网点无到件记录,产生遗失责任由下一网点承担()
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第4题
发件网点未做揽收扫描,后期产生遗失正常处理,公司将给予发件网点 50%的经济补偿;发件网点有揽收扫描,无始发分拨中转记录,末端环节产生遗失将追究责任方 50%遗失责任;发件网点未做揽收扫描,无始发分拨中转记录,末端环节只有中转或派送记录,后续无任何操作的情况下,遗失不予受理()
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第5题
寄件网点扫描发往始发转运中心,但转运中心无到件记录发生遗失的快件可以提交仲裁()
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第6题
网点遗失件投诉到仲裁系统的判责标准是:物品实际价值+追加罚款+120信誉罚款()
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第7题
发货后物流跟踪记录延迟显示/无跟踪记录,被买家投诉怎么办?()

A.截图旺旺聊天记录举证,由小二判责

B.主动联系客户撤销,解释由于快递问题延迟显示的原因

C.主动赔付

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第8题
若中心漏扫描发件,货物到达网点遗失,而中心能提供当天及时装车给网点的监控,仲裁核实属实的,遗失责任由派件网点承担。----------------------------()
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第9题
如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺,交易平台介入后将判责卖家。七天无理由退货中要求买家
退回的商品应当完好,关于商品完好的说法,以下说法错误的是哪一项?

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第10题
以下关于有效签收说法正确的是()

A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常,妥投后运营提供与客户有效签收单,非物流责任。包装完好内物异常,各环节举证均有效无异常后核实签单,有效签单非物流责任

B.批量签收商家反馈包装完好内物破损,并提供全程监控视频作为验收佐证,则不以有效签收判责,正常核实判责

C.以商家进线时间为准,若进线时间在订单妥投后属于签收后,若进线时间在妥投前属于签收前

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第11题
关于货损追责以及退换货要求以下说法正确的有()

A.酒水可做7天无理由退货换货

B.无理由拒收的,快递员必须现场全程录像留证,并由快递员联系客服,由客服联系采销,采销同意方可销单拒收

C.飞天茅台订单按照标准操作完成一单,快递员提成翻倍,目前是手工统计账单兑现

D.如商品发生人为破损,遗失等异常情况,客服定责到责任人后,责任人商品原价赔偿,另外给予责任人每瓶1000元进行加罚

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