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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网销线下基础概念中,有效回访数是指()

A.网销顾问回访总数中,可以打通电话的客户总数

B.通过网销顾问电话沟通后,可以确定客户有购车意向的订单

C.当日网销顾问回访总数中,能够再次确定客户级别

D.网销顾问回访总数中,客户表示有购车需求的网络订单

答案
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C、当日网销顾问回访总数中,能够再次确定客户级别

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第1题
电销事业部武汉电销支持中心职责中以下哪项是错误的()

A.负责分公司新上岗网投客服岗工作指导

B.负责依照公司制度对相关责任人员进行处罚追责

C.负责网投业务品质回访的实施与落地

D.负责网投业务回访流程、系统、制度搭建、完善的具体策划与实施

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第2题
销售顾问/网销专员应利用节假日、客户生日等契机进行电话、微信、短信拜访询问用车感受,并探寻转介绍意向,主动拜托客户帮助推荐新客户回访完后将回访记录更新在DMS/G助手系统中()
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第3题
帮我吧的应用场景有哪些()

A.软件经销商应用场景

B.电销、催收、回访场景

C.设备维修场景

D.家居行业线上线下一体化服务场景

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第4题
关于贫血的概念主要是指外周血液中单位容积内()

A.红细胞数低于正常值

B.血红蛋白低正常值

C.红细胞压积低予正常值

D.网织红细胞低于正常值

E.骨髓造血细胞生成减少

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第5题
下面对线索首次到店数描述正确的是()

A.网销邀约到店的所有客户

B.厂家下发线索首次邀约到店的客户

C.有效线上线索首次到店的客户

D.所有互联网线索首次到店的客户

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第6题
客户邮箱真实性管理检查中的资料包括()

A.调取网销承保清单

B.比对回访问题件清单与筛选出的邮箱相同保单

C.与相关人员进行访谈

D.制作客户联系电话、邮箱不真实、不准确、不完整清单

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第7题
网销日报表分为哪三大版块()

A.线上管理

B.线下管理

C.集客管理

D.订单管理

E.邀约管理

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第8题
以下会触发管家自如网轮询的事件有()

A.客户约看

B.400拨通5s以上

C.云销-IM 派单(指总部云销)

D.云销-非IM派单

E.管家IM有效会话

F.公海抢单

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第9题
客户信息数据不真实,核心业务系统投保人联系电话与客户回访系统最终回访电话不一致,登记的投保人联系电话非本人电话。该公司违反了《保险法》哪一条规定()

A.电销业务欺骗投保人行为

B.网销业务欺骗投保人行为

C.未按规定使用经备案保险费率行为

D.提供、编制虚假报告、文件、资料

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第10题
电商客户邀约板块包含了哪些内容()

A.详细记录客户的全程跟进内容,确认客户需求,依据实际情况进行分配

B.每天对回访后的数据进行总结与综合评价,吸取经验教训,并提出改善对策

C.在运营中从而不断完善企业的网销运作流程,提高客户服务质量和服务水平,提高商场订单成交率

D.确保邀约的销售水平

E.以上内容均是

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第11题
有效集团客户到达数是指订购了集团通信和信息化产品(包含集团V网,不含校园V网、乡情网、家庭V网)或集团代付业务,且近三个月累计通信和信息化收入大于0,处于在网状态的集团客户数()
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