题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网销线下基础概念中,有效回访数是指()
A.网销顾问回访总数中,可以打通电话的客户总数
B.通过网销顾问电话沟通后,可以确定客户有购车意向的订单
C.当日网销顾问回访总数中,能够再次确定客户级别
D.网销顾问回访总数中,客户表示有购车需求的网络订单
答案
C、当日网销顾问回访总数中,能够再次确定客户级别
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A.网销顾问回访总数中,可以打通电话的客户总数
B.通过网销顾问电话沟通后,可以确定客户有购车意向的订单
C.当日网销顾问回访总数中,能够再次确定客户级别
D.网销顾问回访总数中,客户表示有购车需求的网络订单
C、当日网销顾问回访总数中,能够再次确定客户级别
A.负责分公司新上岗网投客服岗工作指导
B.负责依照公司制度对相关责任人员进行处罚追责
C.负责网投业务品质回访的实施与落地
D.负责网投业务回访流程、系统、制度搭建、完善的具体策划与实施
A.调取网销承保清单
B.比对回访问题件清单与筛选出的邮箱相同保单
C.与相关人员进行访谈
D.制作客户联系电话、邮箱不真实、不准确、不完整清单
A.电销业务欺骗投保人行为
B.网销业务欺骗投保人行为
C.未按规定使用经备案保险费率行为
D.提供、编制虚假报告、文件、资料
A.详细记录客户的全程跟进内容,确认客户需求,依据实际情况进行分配
B.每天对回访后的数据进行总结与综合评价,吸取经验教训,并提出改善对策
C.在运营中从而不断完善企业的网销运作流程,提高客户服务质量和服务水平,提高商场订单成交率
D.确保邀约的销售水平
E.以上内容均是