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[判断题]

所有在景区内的对客服务岗的员工都需要正确倜戴口罩吗()

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第1题
每年春秋季节,许多学校都开展旅游,很多旅游景区抓住机遇,对学校开发出春游、秋游组合产品。这些产品常包含以下内容:交通接送服务、教师免费或减半收费、在旅游景区内提供中餐、每人提供一瓶矿泉水、景区内各种自费项目享受半价优惠等。这是旅游景点景区()措施。

A.旅游产品内组合

B.旅游产品外组合

C.新产品开发

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第2题
下列说法正确的是()

A.2019年10月,公司更名为好样文化娱乐股份有限公司

B.所有流程走完后都应将纸质审批单据提交至财务,以便后续工作开展

C.在执行付款流程时,只需要先走成控流程或者审批流程其中一种就可以了

D.所有物资的采买,都需要行管成控岗对预算是否合理,是否需要删减更换进行审核

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第3题
无论是对客,还是员工之间,所有酒店员工必须首先做到微笑、问候、主动性;对于细分人群的关怀服务需要有连续性地在每个场景打动客人()
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第4题
关于仪容仪表:下列说法正确的是__()

A.所有员工在岗必须着标准工装,所有员工岗前必须女士化淡妆,男士打啫喱;女士头发扎马尾;着标准岗位工装,佩戴徽章,领带或丝巾

B.上班期间,不能涂有色指甲油,不能佩戴耳环(可戴耳钉);需穿黑色丝袜在岗,标准岗位工鞋;员工在岗位上站立服务客户,前台收银员晚上做报表时除外

C.门店所有员工见到会员要鞠躬30°并问好会员您好;前台迎宾语:您好!欢迎光临!前台送宾语:请慢走,恭候您下次光临!门店员工之间互相要点头微笑;门店面客区,工作时间不能出现员工在工作岗位上喝水,喝水需要在办公室进行

D.在岗期间,口里不得有异味,上班前三小时严禁食用葱、蒜、韭菜、榴莲等易使口内留有异味的食物;避免异味,请使用口喷

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第5题
关于推广业务说法正确的是()
A.所有来电咨询维修业务的都需要主动推广引导客户下单,否则当客服类失误来处理B.外呼客户审单的时候,需要主动引导客添加我司专项客服微信C.所有接入的电话(除三星)均需要做业务推广,口径如下:告诉你个好消息,我司已推出IPAD回收与Iphone手机升级内存服务,关注丰修公众号即可领券下单,欢迎使用
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第6题
接到航站楼管理部或一级运控指挥中心通知在航站楼内发现体温异常的旅客应该怎么办()

A.立即撤离转运途中即将经过的所有岗位,待消毒完毕后返岗

B.根据旅客行动轨迹进行录像倒查,对有近距离接触 的员工安排内部留观,待接到旅客排除确诊通知后解除留观

C.将接触员工在岗位上使用的物品和工作区域进行 消毒处理

D.什么都不管,也不上报,听天由命

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第7题
景区商城用于承载哪些内容和注意点()

A.景区内售卖的二销产品

B.为用户提供辅助性服务、帮助用户更便捷游玩的产品(除门票和项目之外)

C.不包含二销产品与门票或项目票的打包票

D.景区内售卖的所有产品

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第8题
下列各句中,问号使用正确的一项是()

A.景区内票价由谁定、如何定、定多少都需要充分论证

B.这到底是什么原因是他的体型他的亲切还是他的什么

C.除了你能去,谁还能去呢他吗他能去吗我看他不行吧

D.到底要怎样呢你

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第9题
在院区各出入口处均应设置体温筛查点,24小时专岗值守,对所有进入人员进行()、()、(),减少无关人员进入院区,降低院区内人员密度,降低因人员聚集导致的感染风险

A.健康扫码

B.体温检测

C.身份识别(证件)

D.人脸识别

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第10题
救生员在值岗时对所有游泳者都需进行严密观察,不分主次。此题为判断题(对,错)。
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第11题
下列关于EPCNI网络中的VLAN规划的说法正确的有()。

A.PSPV方式对于同一用户的所有业务采用同一VLAN来进行标记,其实施业务质量得不到保证。

B.PUPV模式下,在小区内所有用户都共享同一个业务vlanid。

C.PUPSPV模式可以精确标识用户与业务,每个用户的每种业务都有相应的vlanid标识。

D.PUPSPV模式的部署需要设备支持QinQ技术。

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