题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户咨询我是在xx号操作还款成功的吗/用户询问是否逾期x天了吗/用户咨询今天是我的还款日吗/今天还款日还款金额是XXX元吗，如用户说的完全和后台一致，可直接回复是的（）
答案
是
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答案
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A.借款成功后在征信上会显示您的借款记录，但是对信用不会产生任何影响
B.用户逾期未还款（2天内）可以告知用户如果今天还款短期逾期对信用没有影响
C.用户逾期3天未还款可以告知用户短期逾期对信用没有影响
D.用户逾期3天已还款可以告知用户短期逾期对信用没有影响
A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额，确保首月不逾期
B.异网用户或办理新卡的用户，必须辅导用户换号，确保每月返还红包成功并还款
C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信，确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款)，不要造成账单逾期，将会影响用户的征信
D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前，不得解绑、注销和过户
A.用户来电咨询债权转让问题，勾选公司情况及信息安全
B.用户来电咨询清退业务是否属实，勾选公司情况及信息安全
C.用户来电言自己还款一直在处理中，勾选还款失败
D.用户来电言工作人员告知可以减免协商还款，勾选还款，协商还款
A.核实信息，查看是否支持银行卡对公还款，如果支持，直接提供银行对公账号给用户
B.询问客户是否有支付宝，建议优先支付宝对公还款
C.建议用户换卡尝试
D.建议用户等待代扣结果，代扣不成功，再手动操作还款
