顾客咨询:“我在超市用手机扫商品,自己支付的订单,能获得积分吗”客服首次回复:“是没有积分的,你需要在收银台结算在能有积分呢”客服回复是否正确()
是
是
A、小淋买的手机坏了,过了质保期,在淘宝店找了个维修手机的服务,下单寄手机过去后,再也联系不到商家了。
B、小冰看上了一件商品,联系商家咨询商品情况,商家说微信付款有优惠,让加微信沟通,小冰看上了价格加了微信转账付了钱,但是卖家没有发货。
C、买家说拍了我家订单,但没法付款,提示需要卖家缴纳保证金,页面截图中有个二维码,我就直接扫码。
D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员,帮我取消,结果我被骗了两万元。
E、我在天猫上拍了个空调,半个月就坏了,卖家就是欺诈。
A.提前拿出手机,打开微信,等到自己时再打开付款界面,同时注意周围人员情况
B.提前把微信付款界面打开,等到自己时直接扫码付款
C.为保证安全,等排到自己时,再把手机从包里拿出来
A.好朋友也要买菜扫自己的拉新二维码下单还能多拉一个新客
B.顾客不在配送范围内,下个公共地址收货
C.自己也要买菜,自己扫拉新二维码下单算一单业绩
D.用户手机下载不了APP用自己手机登陆顾客账户代替顾客下单
A.可以在企业微信——【我】中展示自己的企业微信二维码,让客户用微信扫码添加
B.可以用企业微信扫一扫客户的微信二维码,向客户微信发送好友邀请,添加客户微信好友
C.如果知道客户的手机号,可以在企业微信中通过手机号搜索客户微信,然后添加
D.可以展示后台人员配发给自己的公众号专属二维码,让客户用微信扫码添加