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[单选题]

营销标准话术指引,第二步是什么()

A.自我介绍

B.特殊场景

C.产品介绍

D.结束提醒

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C、产品介绍

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第1题
为客指引时的标准话术()

A.您好,在四楼

B.您好,请您乘坐直达电梯上四楼,左手边第二家店铺

C.您好,我也不清楚

D."您好,您到四楼上去再问问吧

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第2题
对尚处于危险状态的事故车辆,第一时间提醒客户,并积极主动协助客户采取施救、保护措施,避免损失扩大,保证客户的人身安全。指引的标准话术:“这车撞成这样,不能再开了,找人来拖吧()
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第3题
询单转化的专业基础里面的语言表达包含哪些()

A.产品推荐/主动营销话术

B.表达 标准话术优化

C.销售基础技能和引导步骤

D.主动营销意识和营销技巧

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第4题
叫醒服务标准话术是什么()

A.XX先生,早上好,您的早醒时间到了

B.XX先生,早上好,现在是早晨时间7:00整,您的叫醒时间到了!今天有小雨,气温22℃,出门请带上雨具

C.XX先生,早醒时间到了

D.以上说法都不正确

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第5题
定投营销注意要素,以下错误的是()

A.定投什么时候开始——现在,定投的特点决定了不必过度考虑开始的时间,也不必过度关 注市场涨跌,而且其最大优势是战胜恐惧和贪婪,避免追涨杀跌

B.将话术背的滚瓜烂熟,利用标准话术对所有客户进行营销推广

C.定投是一种投资方式而非一种产品,当你把它当成一种投资方式介绍给客户的时候,客户便会放弃了抵触和戒备心理

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第6题
以下哪些属于标准话术()

A.问候语

B.具体原因

C.感谢词/致歉词

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第7题
服务六部曲中(推会员)标准话术:''请问,您有会员吗''()
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第8题
设置“标准话术”的特点有()。

A.通用性

B.规范性

C.唯一性

D.不变形

E.逻辑性

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第9题
司机接到订单后需检查纸质单据与app一致,并用标准话术打电话()
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第10题
方案演练主要目的是()

A.熟悉PPT方案讲解标准话术

B.异议处理

C.了解PPT制作方法

D.了解报价

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第11题
当客户打电话给司机时,不强制要求司机在电话里说标准话术()
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