题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
Q7、多选:小可通过IM成功进线辛女士,并成功匹配产生了带看,带看后小可在应该如何维护客户,请你来帮帮忙!()
A.在当天持续跟进客户,做好回访,澄清需求
B.在确定需求后,约定好第二次带看时间
C.隔两天再进线跟进,约客户直接看房
D.等客户主动联系自己
答案
AB
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A.在当天持续跟进客户,做好回访,澄清需求
B.在确定需求后,约定好第二次带看时间
C.隔两天再进线跟进,约客户直接看房
D.等客户主动联系自己
AB
A.告诉辛女士该小区没有南北通透两房出租后就没有下文,不推荐她其他房源
B.告诉辛女士该小区目前免疫南北通透两房后,推荐附近周边小区
C.告诉辛女士价格预算太低,需要加价
A.为了渗透录入没有购房需求的同学
B.经纪人小明门店接待了客户小王,但是带看后未给小明留电话,小明将自己的号码录入了客源系统
C.经纪人小明通过IM信息获得了客户王芳的租房咨询,并成功将客户转录至系统
A.接听语音业务的坐席上班后必须在系统顶部语音任务控制栏手动置闲才可以进线
B.处理IM业务的坐席上班后必须在系统顶部IM任务控制栏手动置闲才可以进线
C.处理问题反馈的坐席上班后必须在顶部手动点击可接收任务才可以进问题反馈工单
D.接听语音业务的坐席处理完一个工单后必须再次手动置闲才可进线新的电话
A.cps/新房经纪人分发的新房商机
B.金贝平台购买的cps加油包和北京新房全量包
C.IM社群进线商机
D.新房经纪人专属商机
A.针对相应房源提前准备好替代房 ,替代盘 或者替代小区
B.房价便宜的理由多说 ,房子的优点多说,要学会扬长避短
C.直接跟客户说,这个房子不好,别买了,然后推荐一大堆其他小区的房子
D.选择客户和维护盘经纪人建立IM群聊,一起合作为IM客户提供服务