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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

信家合作店面的经纪人高岩接待了一对近期准备结婚的客户,两人想要在江汉区购置一套婚房,高岩在得知客户这一购房目的后,应该着重考虑房子的哪些因素()

A.房屋的装修

B.学区房

C.周边配套有公园

D.交房时间

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第1题
吴先生来到信家合作店面西山华府分行,打算在附近购房,经纪人王丽接待了吴先生,聊了很久但是吴先生始终没有告知王丽购房的急迫度,那么王丽在了解客户这一需求过程中的做法不恰当的是哪一项()

A.询问客户入住时间:您打算什么时候入住

B.为客户匹配一套合适房源后询问:该房屋的交房时间会晚一些您介意吗

C.立刻带王先生看几套有钥匙的房子

D.客户说是自己结婚用房询问:您的婚期定在什么时候

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第2题
X品牌经纪人王秒门店接待了一位业主李女士,李女士委托其帮忙出售一套天心阁的房源Y。在王秒将房源Y录入内网系统前所发生的以下行为,将会被判定为“私藏房源”的有哪些()

A.王秒将房源Y传递给同店经纪人

B.经纪人李敏旁听到房源Y的信息并传递给其客户王先生

C.王秒在微信朋友圈发布房源Y的信息

D.王秒向客户卢女士推荐房源Y,并收取了意向金

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第3题
关于客户接待规范的说法有误的是()

A.链家内部采用私客制,客户信息为经纪人的专有信息得到保护,除非经纪人自愿分享或合作,任何人不得用任何手段获取其他经纪人的客户信息

B.大区统一发起的以提升资源利用率为目的的资源互动侵犯了经纪人的私客权

C.店面接待有排班制度,到店的客户如果未指定经纪人,则由当日接待人轮班接待

D.若客户到店或电话指名寻找某位经纪人,则其他同事不得自行接待该客户

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第4题
关于合作发起人和合作接收人描述正确的是()

A.经纪人小刘将客户共享至了门店,那么小刘是合作发起人

B.经纪人小刘将客户共享至了门店,那么小刘是合作接收人

C.经纪人小花通过合作联盟,接收了同店小王的客户分享,那么小王是合作发起人

D.经纪人小花通过合作联盟,接收了同店小王的客户分享,那么小花是合作接收人

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第5题
新经纪人王芳在门店接待了第一位客户方先生,在了解客户对装修要求时,王芳直接询问客户是需要简装还是精装。此时一旁的店经理听到了,等王芳接待完客户后,店经理提醒王芳下次询问客户装修情况的时候尽量具体化的询问,请问店经理为什么提醒王芳这么做()

A.店经理想要在王芳面前建立自己的威信

B.简装和精装没有全部包含所有的装修情况,这样询问会缩小找房的范围

C.具体化地询问,可以让客户感受更形象,更清楚地表达自己想要的装修情况

D.客户对于简装/精装的定位不一样,这样询问无法真正了解客户对于装修的要求

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第6题
客户王女士打算在惠新西街南口附近购买一套大两居,主要是为了投资,贝壳合作店面的经纪人李琦在为王女士匹配房源的过程中应考虑到以下哪几点()

A.投资回报率

B.增值空间

C.楼层

D.朝向

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第7题
监察中心接到举报,德佑XX店经纪人小李可能存在私单问题。监察人员面谈小李,在其微信聊天记录上发现3条在外渠道的报备非合作楼盘的记录,其中有一个客户已经成功签约。那么小李存在的违规行为有()

A.飞单

B.与未授权企业、个人合作

C.引导、协助、参与私下交易

D.泄露资源

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第8题
经纪人彭文丹在门店接待了客户吴小龙,由于吴小龙身份证遗失,所以彭文丹告知吴小龙没有办法签署合同()
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第9题
经纪人小王,门店接待了一个客户,录客户之前让客户扫描自己的码上有客二维码,没有点击在线咨询,再录入客户算线上客户吗()
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第10题
经纪人王城接待了业主王强咨询住宅挂牌出售,产权为北京卡酷科技有限公司,于2016年11月12日网签,产证于2016年12月28日拿到,经纪人王城告知业主已具备上市交易条件,那么王城的说法正确()
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第11题
经纪人小王门店接待了一位客户,沟通几句后客户直接走了,小王需要注意些什么()

A.沟通中要获取客户的联系方式

B.不闻不问,客户走就走了

C.通过沟通需挖掘客户需求

D.获取联系方式后及时给客户推荐房源

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