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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经纪人小王门店接待了一位客户,沟通几句后客户直接走了,小王需要注意些什么()

A.沟通中要获取客户的联系方式

B.不闻不问,客户走就走了

C.通过沟通需挖掘客户需求

D.获取联系方式后及时给客户推荐房源

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ACD

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第1题
经纪人小王,门店接待了一个客户,录客户之前让客户扫描自己的码上有客二维码,没有点击在线咨询,再录入客户算线上客户吗()
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第2题
以下哪种情形属于有效真实的客户()

A.为了渗透录入没有购房需求的同学

B.经纪人小明门店接待了客户小王,但是带看后未给小明留电话,小明将自己的号码录入了客源系统

C.经纪人小明通过IM信息获得了客户王芳的租房咨询,并成功将客户转录至系统

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第3题
租赁经纪人小王在门店接待了一位业主,该业主想要将自己名下的房屋进行出租,小王在与业主交流的过程中,哪些信息可以不用记录()

A.房屋面积

B.业主工作单位

C.家具家电配套

D.业主联系方式

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第4题
贝壳BD小王在电话邀约的过程中遇到了尴尬的问题,一位客户李总已经经历了太多次的类似平台的电话,因此在听到小王是做平台和品牌加盟后,立即说“不需要”“没有意向”, 小王这个时候做什么是不正确的呢()

A.立即说不需要是你的损失

B.记录客户的信息

C.将这种情况与主管沟通,研究对策

D.如果是重点客户,可以考虑直接拜访贝壳

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第5题
经纪人小王8.18把客户刘先生私客,加私当天跟客户沟通的过程中该客户说他要出差半个多月,下列说法正确的是()

A.小王及时对刘先生写备注,客户不会掉共享池

B.小王可以设置暂不关注,暂不关注最多可设置100天

C.客户刘先生不会掉共享池

D.刘先生会在9.7号掉入共享池

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第6题
关于合作发起人和合作接收人描述正确的是()

A.经纪人小刘将客户共享至了门店,那么小刘是合作发起人

B.经纪人小刘将客户共享至了门店,那么小刘是合作接收人

C.经纪人小花通过合作联盟,接收了同店小王的客户分享,那么小王是合作发起人

D.经纪人小花通过合作联盟,接收了同店小王的客户分享,那么小花是合作接收人

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第7题
()在带看过程中,以下哪几种行为时错误的

A.业主迟到,经纪人小王快速找了一套同户型的钥匙房源带客户看

B.约好的房子客户着急走,不看了,经纪人小李送走客户后立刻回店帮组内伙伴斡旋单子

C.经纪人小张已经多次带客户李女士看房了,所以在看房过程中没有做房源介绍

D.经纪人小王带客户看一套有租户的房子,提前让搭档和租户沟通半个小时后是否能看房

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第8题
在跟客户进行方案确认的时候需要注意些什么()

A.方案制作前需要收集客户需求

B.进行现场测量的时候,尽量邀约客户到现场

C.用效果图做为方案沟通的基础

D.不需要注意什么,按自己的想法来

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第9题
客户张大爷,1960年7月11日出生,到链家门店进行购房咨询,经纪人刘宇接待了张大爷。沟通中,刘宇了解到张大爷想用公积金贷款购房,那么张大爷可否用公积金贷款,依据是什么()

A.可以,公积金对借款人最大申请借款年龄要求为:男女都不超过70周岁

B.可以,公积金对借款人最大申请借款年龄要求为:男女都不超过65周岁

C.可以,公积金对借款人最大申请借款年龄要求为:男不超过60周岁,女不超过55周岁

D.可以,公积金对借款人最大申请借款年龄要求为:男不超过65周岁,女不超过60周岁

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第10题
新经纪人王芳在门店接待了第一位客户方先生,在了解客户对装修要求时,王芳直接询问客户是需要简装还是精装。此时一旁的店经理听到了,等王芳接待完客户后,店经理提醒王芳下次询问客户装修情况的时候尽量具体化的询问,请问店经理为什么提醒王芳这么做()

A.店经理想要在王芳面前建立自己的威信

B.简装和精装没有全部包含所有的装修情况,这样询问会缩小找房的范围

C.具体化地询问,可以让客户感受更形象,更清楚地表达自己想要的装修情况

D.客户对于简装/精装的定位不一样,这样询问无法真正了解客户对于装修的要求

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