题目内容
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[多选题]
极速达商品用户咨询订单什么时候可以送达，核实在时效内用户要求客服帮忙催单，该场景标签如何选择（）
A.物流催单
B.商品详情
C.核实下单信息
D.不提供理由会与用户核实
答案
物流催单
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.物流催单
B.商品详情
C.核实下单信息
D.不提供理由会与用户核实
答案
物流催单
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B.用户-商品详情咨询
C.用户-物流咨询-配送运费
D.用户-物流咨询-配送范围
A.用户-超售后时效服务
B.商品-肉类-异味/臭
C.用户-无理由退换货
A.商品-肉类-异味/臭
B.商品-肉类-不新鲜
C.用户-超售后时效服务
D.用户-无理由退换货
A.商品-乳品-日期不新鲜
B.商品-乳品-变质
C.用户-无理由退换货
D.用户-超售后时效服务
A.商品水产-活鲜水产-活鲜死掉
B.用户-超售后时效服务
C.用户-无理由退换货
D.商品水产-活鲜水产-活鲜死掉-商品外观不新鲜
A.门店-门店打包-商品漏发
B.用户-超售后时效服务
C.门店-门店打包-商品缺货
D.用户-无理由退换货
A.商品价格
B.商品差价
C.克重不足
D.不提供理由会与用户核实
