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[多选题]

客户李平安客户类型为01(新客户),提升时间为2018年5月,客户于2018年9月一次性购买并成立三年期产品100万,重客将在10月25日收到MGM积分()元

A.3200

B.9600

C.1600

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9600

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第1题
除了个体工商户法人本人申请平安银行新一贷可以无需座机,其他类型的客户均需要填写座机,对吗()
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第2题
赠送E路平安红包,对于新人有什么好处()

A.为新人的客户和朋友带来免费的保障

B.险种简单,帮新人熟悉投保流程及软件操作

C.帮助身边客户和朋友提升保障意识,提升对保险产品的印象

D.投保赠险客户可以享受尊享方案,后续更容易转化为大单,提升收入

E.路平安一旦赠送,客户只能在自己处投保后续保险

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第3题
新一贷中客户有平安保单交费3年4次费以上,客户利率为()

A.4厘9

B.6厘

C.7厘8

D.8厘5

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第4题
大堂经理在分流客户时应注意的有()。

A.定点站位,关注到进入网点的每一位客户

B.新客户直接引导至办理开卡业务,提升业务办理速度

C.根据客户办理业务类型,分流客户至自助交易及预处理区,提高设备使用率及业务分流率

D.指导客户填单,做好业务预处理工作

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第5题
客户李平安车险续保保费5000元,根据承保标的保费额度内对应服务可以随意组合续保签单服务礼包()
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第6题
万单投诉率的考核逻辑是:万单投诉率=发起一级业务类型为01服务类投诉,02查询取消原因,03商品、发票丢失少件,04破损,05串货、错货,06超期客户催单的工单量*10000/总体末次分拣发货量()
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第7题
新一贷全线上化申请录单流程中客户为非房贷,非平安保单方案,提示暂无额度的原因是()

A.可能已经低分

B.可能征信不符合我行要求

C.全款房方案不会直接出额度

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第8题
提高客户忠诚度的方法包括()。

A.提升客户交易满意度

B.通过积分奖励为客户提供特殊利益

C.降低客户的转移成本

D.建立不同类型的客户组织

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第9题
以下属于平安好车主卡新户可以免首年年费的客户是()

A.平安产险交强险客户

B.平安产险商业险客户

C.平安产险商业险+交强险客户

D.平安寿险保单客户

E.平安新一贷客户

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第10题
新一贷当前可以远程放款不来网点的是哪些客户()

A.房贷客户

B.非平安保单客户

C.平安保单客户

D.公积金客户

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第11题
客户有平安普惠的贷款,新一贷申请过程中有些客户是做不了的()
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