题目内容
（请给出正确答案）
A.纳税人可采取当面预约和电话预约等形式
B.预约服务内容包括涉税业务办理、税收政策咨询以及省税务机关确定的其他事项
C.预约申请一般应提前3个工作日提交
D.对超过预约时间而未到场的，视为纳税人主动放弃预约服务
答案
C、预约申请一般应提前3个工作日提交
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A.柜面人员可使用活期账户预约申请表单信息维护与打印选择填写签约申请信息
B.总行为简化柜面操作，将《单位客户综合签约服务申请书》表单整合.整合后的表单由《涉税信息采集表》和印鉴卡两部分组成
C.客户可凭绑定手机号通过微信银行进行操作
D.客户可凭受理编号通过微信银行进行操作
A.服务顾问专门负责预约工位车辆，减轻店长压力
B.减少客户等待时间，客诉明显减少
C.单日可接待车辆从43台增长到45台，提升门店效率
D.预约是增加门店负担，产生客户会更多
A.允许其讲述经历，不强迫
B.对即刻出现的睡眠障碍和侵入有所准备
C.给予持续的关注，准备下一步干预计划、预约下次会谈
D.自我修复过程开始了
A.纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要统筹规划，分步实施。
B.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
C.办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。
D.办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
A.好医生：副主任及以上级别的专家门诊
B.好医院：三甲医院826家，覆盖了所在区域92%的三甲，综合排名前十的国内知名医院全覆盖，稀缺的医疗资源唾手可得
C.好药品：常用药2万多种/重疾药品155种，拥有超过3千家药品生产企业的品牌
D.好床位：各大医院高级病床预约服务
A.专案管理可以帮助客户进行病理分析、就医推荐、大病支持、专家预约等
B.客户可以通过专案管理服务指定公立医院著名医生看诊
C.客户可以通过专案管理服务获得治疗方案推荐、用药建议等信息
D.专案管理是有一定启动条件的，符合条件方能启动该项服务
E.启动过专案管理服务的客户，以后每次就诊都可以得到专案管理团队的追踪和帮助
A.医院至少开展两种以上形式的预约诊疗服务~如电话、网络、现场等预约形式
B.门诊实行分时段预约诊疗服务
C.出院复诊患者实行短期预约
D.专家门诊、专科门诊、普通门诊、出院复诊均开展预约诊疗服务
A.按预约时间上门且反馈完成，视为准时
B.封取消的单据，不考核预约上门准时率
C.预约上门准时率目标值98%，不达标，A类网点负激励500，B类网点负激励300
A.有预约服务时热线可正常办理业务
B.4G转4G资费预约后，电营无法再办理套餐变更业务
C.有预约资费变更的查询方式:CBSS—营业受理－综合查询－用户业务受理历史查询
D.有预约服务时热线无法受理
