首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客户一直纠结,买哪个款式的时候我们应该()

A.给出专业建议给客户做决定

B.详细再分析各自优势

C.观察客户等客户决定

D.询问客户详细需求

答案
收藏

A、给出专业建议给客户做决定

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当客户一直纠结,买哪个款式的时候我们应该()”相关的问题
第1题
顾客纠结花色和款式的时候应该利用好产品系列搭配和店面样柜为推荐,推荐就是热卖,爆款,不易过时的产品,再自信和强势帮顾客定下来()
点击查看答案
第2题
试衣时,当顾客表现对某件货品很满意的时候,我们应该()

A.帮顾客整理细节

B.给顾客再推荐其他款式

C.让顾客询问朋友的意见

D.邀请顾客购买

点击查看答案
第3题
当顾客表明“我随便看看”,你应该如何应对()
A.好的,转身离开去忙自己的事B.(继续穷追不舍)这是我们刚刚上货的最新款式,款式简练,与众不同, 我帮您打开看看C.是的,美女!买东西肯定是要多看看的!不过, 我们这款产品,在我们公司的其他店铺,很多顾客都很喜欢的,不管您今天买不买,您都可以先了解一下!来这边请……D.美女,之前有了解过我们宝隆的品牌吗
点击查看答案
第4题
很多顾客都有选择困难症,到底是要选哪个好,在那里可以纠结一天,如果你这个时候能够帮他进行挑选,给他一个好的建议,他会非常感谢,而这个挑选要也注意一些技巧,比如()

A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件,这样就可以让他多买几件,增加转化率

B.推荐的时候永远只有A和B,不能让顾客选择太多

C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款,告诉他第一眼感觉是最准的,促使其购买

点击查看答案
第5题
在销售叠装卫衣的时候,我们应该主动展开叠装,方便顾客看款式()
点击查看答案
第6题
当遇到合伙人推铺情况时候我们应该()

A.多沟通了解合伙人哪个是"王

B.了解他们共同的需求点

C.了解他们什么关系

D.推铺过程中只对"王"重点攻克

点击查看答案
第7题
客户由于款式颜色而犹豫,我们可以怎么做()

A.我们的衣服都是走高端定制路线,款式风格都比较典雅大气

B.夸衣服颜色,比如红色喜庆衬肤色、黑色显瘦、衣服显年轻

C.了解客户给谁买,了解她的喜好,告诉客户我们的衣服年龄覆盖30-60岁,都有相应的款式

D.直接给客户推荐其他的款式

点击查看答案
第8题
在接待客户保养时,客户表示车子平常开得非常少,但是已经超过6个月了,这个时候我们应该从哪个方面建议客户进行保养()

A.空气污染严重

B.时间长,机油氧化

点击查看答案
第9题
在与顾客的沟通过程中当客户多次重复同一问题时候,我们应该灵活运用不同的话术回复()
点击查看答案
第10题
当债务人讲述欠款原因的时候,我们应该相信债务人讲的故事,并和客户建立良好的关系()
点击查看答案
第11题
客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?()

A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改