题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列属于较重大突发事件的是（）
A.对客户重要凭证保管不善造成客户资金损失
B.2笔抵质押品账实不符，单笔未超过5万元
C.遗失A类重要物品
D.重要空白凭证账实不符
答案
B、2笔抵质押品账实不符，单笔未超过5万元
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A.对客户重要凭证保管不善造成客户资金损失
B.2笔抵质押品账实不符，单笔未超过5万元
C.遗失A类重要物品
D.重要空白凭证账实不符
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B、2笔抵质押品账实不符，单笔未超过5万元
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A.慰问住院客户：一封信+一份礼+一套标准服务话术
B.协助客户理赔：答疑解惑、收集资料、指导理赔等
C.提供健康关怀指导
D.对高客出险、重大突发事件的客户进行探视慰问
A.事件预计造成死亡人数30人以上（含失踪）或伤亡人数50人以上或人身伤亡赔付预计1000万元以上的事件属于Ⅰ级突发事件
B.事件预计造成15人以上、30人以下死亡（含失踪）或伤亡人数50人以下、30人以上或人身伤亡赔付预计500万元以上的事件属于Ⅱ级突发事件
C.发生6．0≤M<7．0级地震，可初步判定为重大地震灾害或对当地经济、社会和群众生产、生活等造成严重影响的地震灾害属于Ⅰ级突发事件
D.发生理赔诉讼、纠纷的案件，对行业及公司品牌产生特别重大影响的属于Ⅰ级突发事件
A.一般突发事件由网点分管内控结算工作副行长报告分支行分管行长，并同步向总行结算与渠道管理部报告
B.较重大突发事件由网点分管内控结算工作副行长报告分支行分管行长，并同步向总行结算与渠道管理部报告,总行结算与渠道管理部提出处理意见
C.较重大突发事件由网点分管内控结算工作副行长报告分支行分管行长，并同步向总行结算与渠道管理部报告，总行结算与渠道管理部第一时间向总行分管行领导汇报
D.重大突发事件由网点分管内控结算工作副行长报告分支行分管行长，并同步向总行结算与渠道管理部报告，总行结算与渠道管理部第一时间向总行分管行领导汇报
A.各部门、各单位报送的需要通过微博发布的信息
B.微博小组主动了解重大活动、突发事件处置等情况
C.针对微博网友对所发布的信息的评论、提问、质疑等进行分析
D.队伍形象建设动态
A.在中央级媒体曝光，被网络媒体大范围转载并持续报道，引起社会公众广泛关注，在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件
B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件
C.线上或线下的大规模客户维权事件
D.引起地方媒体关注，或被地方媒体曝光，已经引起当地公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
E.在境外媒体曝光，被网络媒体大范围转载并持续报道，引起社会公众广泛关注，在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件
