题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
商家接到非平台官方客服电话时,表示因某种原因需要打款给商家,需要商家提供对应的银行卡、身份证等信息,未进行相应核实直接告知()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.直接点击信息中的网址链接,进行咨询
C.按照客服要求前往银行ATM机办理激活或解冻业务
A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务
B.登录官方购物网站查询订单详情
C.拨打对方提供的客服号码进行咨询
A.有可能是诈骗,联系360公司官方客服进行核实
B.自己没有贷过款,这是诈骗不相信
C.先联系客服QQ看看情况
D.按照对方要求提供材料
A.点击链接并按要求填写信息
B.联系官方客服查询快递信息
A.询问对方了解详情
B.向对方提供指定信息
C.请对方提供订单信息
D.去官方客户端联系客服核实
商家小王接到自称杭州互联网法院调解员的电话,来电号码是为:0571-28827508,小王直接登陆杭州互联网法院平台用收到的短信验证码进行关联,查看相关信息。请问商家小王的该种做法正确吗?
A.客服说出了准确的购买商品信息,相信对方点击链接退款
B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
C.不轻信对方,可能购买商品的信息可能被泄露
D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实
A.登记记者证、姓名、电话
B.通知现场管理人员
C.按照外部投诉登记内容
D.邮件升级
A.退款还有补偿呢,赶紧点击链接按照网站要求办
B.打开自己手机上的购物APP查看,咨询官方客服
C.看看是哪个下了单的东西没货了,点开链接看看
D.退款补偿也还好吧,点开链接看看
A.认为是常见虚假消除征信类诈骗,不理对方,直接挂断电话;
B.拨打“96110”反诈专线或者到就近派出所咨询;
C.以忙为借口挂断电话,通过官方渠道向该客服自称的金融公司核实情况;
D.直接按客服要求逐步操作消除贷款账号