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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些选项能够促使万科“活得久”()

A.客户是我们的衣食父母

B.始终为普通人提供好产品好服务

C.比过去更好,比对手更好,比市场更好

D.为年轻人提供充分发挥聪明才智的机会

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BCD

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第1题
万科始终为普通人提供()()

A.好房子

B.好产品

C.好服务

D.好物业

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第2题
“城乡建设与生活服务商”定位,要求我们每一位万科人怎么做()

A.以客户为中心

B.城市低调忧患意识

C.服务好普通人

D.合伙奋斗

E.坚持真实的价值创造

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第3题
为“活下去”,万科应坚守一下哪些原则()

A.事业合伙人机制与混合所有制是我们的根基

B.坚守生命安全与质量底线

C.客户是我们的衣食父母

D.诚实低调,忧患意识

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第4题
为“活下去”,万科应坚守一下哪些原则()

A.事业合伙人机制与混合所有制是我们的根基

B.坚守生命安全与质量底线

C.客户是我们的衣食父母

D.诚实低调,优患意识

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第5题
怎么样才能让客户说好()

A.要一改听内部不听客户、听上级不听基层的做法

B.要始终坚持一切围绕客户、一切为了客户的思想

C.想客户所想,急客户所急

D.为客户提供好的产品、好的服务和好的体验

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第6题
以下哪条不是维修基本原则()

A.解决客户麻烦,一次就好

B.回归常识,清晰客户标准

C.客户无错

D.客户无过失问题,万科兜底

E.方案清晰、信息透明、过程可视、结果可靠

F.客户是我们的衣食父母

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第7题
客户觉得贵,以下选项,正确的有哪些()

A.价格和价值成正比,好的东西用一次就够了

B.亲,贵也是贵在效果

C.我们产品不贵呀,我们是纳米高科技产品哦!真的不贵啦

D.今天所投资的每一分钱,都比去买衣服用的钱更有价值,因为身材对女人来说才是真正的衣服,XX你说是吧

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第8题
关于如何做到好的顾客体验,以下说法不准确的是()

A.用心为顾客提供好的服务,让顾客成为我们的粉丝

B.解和知悉自己的产品,并能用自己的方式表达出来,让顾客留下深刻的印象

C.只要是顾客提的需求,不择手段的去满足

D.遵循顾客体验的五个原则,为顾客提供服务

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第9题
万科和成功是一代代万科人努力奋斗的结果,以下哪些是万科成功的基因()

A.为普通人盖好房子,盖有人用的房子

B.顺势而为,应势而变

C.敬畏客户、敬畏市场、建立市场竞争优势

D.大道当然,合伙奋斗,永怀理想与激情

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第10题
万科的成功是一代代万科人努力奋斗的结果,以下哪些是万科成功的基因()

A.为普通人盖好房子,盖好人用的房子

B.敬畏客户、敬畏市场、建立城市竞争优势

C.大道当然,合伙奋斗,永怀理想与激情

D.顺势而为,应势而变

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