A.将Z6的方方面面都介绍的很详细,总有一个功能打动你
B.通过询问,了解孩子的生活学习场景,家长都有哪些需求,再针对性地介绍相应的功能
C.给他一张彩页,让他自己了解
A.立即前往,敲门(一重两轻),处理好后关掉服务灯
B.先生您好!有什么可以帮到您(询问)
C.了解到顾客的需求后,按顾客要求提供服务
D.顾客需要的服务达不到时,我们也要立即回复
A.安抚顾客情绪,了解顾客情况后,让顾客再支付尾款后联系客服申请全额退款
B.拒绝顾客退定金需求
C.直接退定金
D.让顾客支付尾款后联系客服退全款
A.站在顾客侧前方, 给予客人自行浏览的时间, 但不要超过一分钟
B.尾随其后/依靠货架
C.主动与顾客搭讪, 建立关系
D.当顾客对产品触摸、或带疑惑时, 迅速走向顾客提供服务