题目内容
（请给出正确答案）
A.突然停水时立即通知经理和安全员，马上进行检查并问清原因，确认恢复正常需要的时间
B.在公共用水区如洗手间，我们应立即关闭，避免客人用后进行投诉
C.预先通知停水时，通知各部门停水信息，作好水的储备和节约用水工作
D.保证储备水的卫生、安全工作，要求专人专点负责，并采用防污染措施，用盖子盖好
E.向顾客解释原因并说明需要维修的时间
答案
A、突然停水时立即通知经理和安全员，马上进行检查并问清原因，确认恢复正常需要的时间
解析：突然停水时立即通知经理和安全员马上进行检查并问清原因确认恢复正常需要的时间预先通知停水时通知各部门停水信息作好水的储备和节约用水工作保证储备水的卫生安全工作要求专人专点负责并采用防污染措施用盖子盖好；向顾客解释原因并说明需要维修的时间
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A.④①③②
B.②①④③
C.①③②④
D.③①②④
A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;
A.选择一个恰当的时间联系消费者致歉，安抚消费者情绪，然后给出消费者解决方案，与消费者协调是否可以取消维权
B.将问题总结后联系产品与仓储，看是否同类产品也出现此问题，防止店铺有更大的损失
C.不停的打电话给消费者，让消费者取消维权小二介入，不取消就一直打电话
D.衣服掉色是客观存在的事实，直接同意消费者维权
A.用水稀释
B.用碳酸氢钠中和吸收
C.用碳酸钠中和吸收
D.直接将电池丢弃或烧毁
A．在护士站通知黑板发出“停水通知”
B．同时联系告知护士长
C．指示助理护士向各手术间告知停水通知
D．随时跟进停水情况
A.用水稀释
B.用碳酸氢钠中和吸收
C.用碳酸钠中和吸收
D.直接将电磁丢弃或烧毁
